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商品と販売を通じた新たな価値創造

基本的な考え方

商品の開発

・サステナブルなジーンズ生産技術の
開発

責任ある原材料調達

・植物系素材の調達
・動物系素材の調達

全商品リサイクル活動

ソーシャルビジネス

・グラミンユニクロの展開

お客様満足の追求

・ウェブアンケートで顧客満足度を調査
・お客様が使いやすいカスタマー
センター
・データを活用し、お客様に最適な
商品やサービスを提供

品質・安全管理

・品質・安全管理体制
・「匠」による取引先工場の技術支援
・商品自主回収の対応