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商品と販売を通じた新たな価値創造

基本的な考え方

商品の開発

サステナブルなジーンズ生産技術の開発
ユニクロダウンリサイクル
リサイクルポリエステル繊維の活用

責任ある原材料調達

植物系素材の調達
動物系素材の調達

商品のリユース・リサイクル活動

商品のリユース活動
商品のリサイクル活動

ソーシャルビジネス

グラミンユニクロの展開

お客様満足の追求

ウェブアンケートで顧客満足度を調査
お客様が使いやすいカスタマーセンター
お客様の声の活用とコミュニケーション

品質・安全管理

品質・安全管理体制
「匠」による取引先工場の技術支援
商品自主回収の対応