洪翌恬
UNIQLO Taiwan
營業部區域經理
關於FAST RETAILING迅銷集團
洪翌恬
UNIQLO Taiwan
營業部區域經理
陳信綸
UNIQLO Taiwan
總部FRMIC
鄭名鈞
UNIQLO Taiwan
總部商品計劃部
陳宣妤
UNIQLO China
營業部大區域經理
林冠達
UNIQLO Australia
Super Star店長
黃郁慈
UNIQLO Taiwan
營業部部長
潘御琳
UNIQLO China
總部海外行銷暨宣傳戰略部
高筱君
UNIQLO Taiwan
總部人力資源部
蘇彥棻
UNIQLO Taiwan
總部商品計劃部
金妤安
UNIQLO USA
總部EC事業部
張育綺
UNIQLO Singapore
營業部店長
梁瑋珊
UNIQLO Taiwan
總部EC事業部
金妤安
UNIQLO USA 總部EC事業部
從小喜愛鞋子、衣服、化妝品等,因此在大二時創業,開始國際相關貿易業務。但由於沒有經歷正式的工作,希望在社會上多加歷練。想知道自己的極限在哪裡,在投履歷的時候毅然決然地選擇「最具有挑戰性、最困難的、與美相關的工作」!一向不認輸、自尊心很高的我,希望透過有挑戰性的工作,豐富我的生活、將自己有稜有角的個性,磨的圓滑一些。更希望透過美的力量,做出讓這個世界更幸福、更棒的事情。
成為店長之後遇到最困難的事情是「人」的問題。不管是顧客或是同事,對我來說都是一個非常大的挑戰!在創業時期我只要為自己著想,因此當店長初期吃盡了苦頭。身為店長,是導致同事幸不幸福、顧客開不開心的關鍵。店長的一舉一動都會牽動同事的感情甚至是夢想,每一個決定都是造成顧客能不能帶著開心的心情離開店舖的理由。
回想UNIQLO職涯的這三年,改變我人生的轉捩點是剛開始當店長的時候!在最小店舖,擁有最少的人員數、最小的店長室、最遠的倉庫。但也是我第一次感受到擁有人生好夥伴的時刻。所有同事不分階級,為了共同的業績目標努力。就算是最小的店舖,也跟同事約定好,要成為全省達成率最高的店舖、讓每一位同事升等、讓來店的顧客感到幸福。每天大聲的與來店的顧客道聲:「早安,歡迎光臨」。為了實現更好選購的賣場,更改陳列方式、清掃店舖,為顧客搭配出適合他們的服裝。
而在之後就算經歷不同店舖,但是共通點都是交到人生重要夥伴,每天為了共同目標努力,一起溝通、成長,一起度過困境以及享受成果。當你發現工作是生活快樂的來源之一時,你不會認為自己是在工作,你終於了解自己最需要、最渴望的事情是什麼。
總部較注重業務方面、個人成長,每個人擁有不同的KPI,你要想辦法透過自己的業務,提升全體業績,創造出屬於自己以及部門的成績單。而在店舖則是一位領導者,除了個人成長以外,每天必須帶領著同事朝共同的目標前進。而過程中,你必須因材施教、與同事一同腦力激盪。必須是菩薩,有時候也避免不了成為店舖的魔鬼。但是不管是總部或者店舖,一樣需要有發現問題、解決問題的能力。也必須透過每天與主管、同事溝通,想出能夠提升業績的方法,並且以「顧客的視點」去工作。
今後的目標希望未來能夠獨立營運EC虛擬店舖,找出最棒的Business Model。透過研究台灣消費者行為,累積經驗、異業合作,利用Mobile First將EC業績擴大到全店一半以上,提供消費者更數位化、人性化的購物模式。終極目標希望能透過UNIQLO實現在美國工作的夢想。結合自己的經驗與世界各國的菁英,提供全球消費者最快速、便利、人性化的行動支付。進而改變全球購物模式,提升人們的生活品質。
相信對於各位來說,找到既符合自己興趣以及專長的工作,是最幸福的事情之一。在UNIQLO的這三年內,當然有快樂以及難過的事情發生,我絕對不會說在UNIQLO工作是輕鬆的,必定是困難的、每天充滿矛盾的。但是我能肯定的說,我在UNIQLO學到的事物,對我現在以及往後的人生,都有非常大的幫助。
給想加入UNIQLO的各位,如果你喜歡與人工作,你對於自己的未來充滿夢想以及熱情,你想要與我們一起創造奇蹟、不甘於穩定無聊的生活,那你一定要來自我挑戰!
2014年8月 【UMC入社】台北車站館前店
2015年3月 【S2昇格】台北誠品站前店店長
2015年8月 微風南京店店長
2016年8月 微風廣場店店長
2016年11月 總部EC事業部
2019年3月 UNIQLO USA EC事業部
洪翌恬
UNIQLO Taiwan
營業部區域經理
陳信綸
UNIQLO Taiwan
總部FRMIC
鄭名鈞
UNIQLO Taiwan
總部商品計劃部
陳宣妤
UNIQLO China
營業部大區域經理
林冠達
UNIQLO Australia
Super Star店長
黃郁慈
UNIQLO Taiwan
營業部部長
潘御琳
UNIQLO China
總部海外行銷暨宣傳戰略部
高筱君
UNIQLO Taiwan
總部人力資源部
蘇彥棻
UNIQLO Taiwan
總部商品計劃部
金妤安
UNIQLO USA
總部EC事業部
張育綺
UNIQLO Singapore
營業部店長
梁瑋珊
UNIQLO Taiwan
總部EC事業部