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夥伴介紹

UNIQLO的經營者,
比起自己更重視他人。

高筱君

總部人事部

為什麼想要加入UNIQLO?

UNIQLO是我成為社會新鮮人之後,唯一應徵的第一份工作。想要加入UNIQLO的理由有很多,但最主要原因有三個:

首先,擁有「改變世界」的遠大目標。UNIQLO不只把自身定位在一般的服飾品牌,而是希望透過服飾能夠讓世界變得更美好。這樣的理念著實打動了沒有任何正職工作經驗、對服飾產業一知半解的我,想要藉由對服裝的滿腔熱情,挑戰自己的極限,以最快的速度學習並與UNIQLO一同挑戰世界第一。

第二,追求「完全實力主義」以及「全員經營」。UNIQLO相信,只要具備經營者的意識,即使碰到任何難以處理的狀況,為了滿足顧客的需求,全體員工都會站在顧客的角度來思考,進而努力行動,真正達成顧客的期望。就算沒有經驗或是相關的學習背景,只要你願意接受挑戰、不斷學習,UNIQLO絕對會給予舞台與發展機會,一起與公司飛躍性的成長。

最後,抱持「人才寶庫」的觀念,重視每一位員工。UNIQLO在乎的不只是員工對公司的付出,公司與員工的共同成長茁壯才是最重要的。因此,有相當多元的職涯發展管道,可以依照自己的夢想去規劃未來的藍圖。提供給員工這般工作環境的UNIQLO,正是我覺得能夠實現工作價值的地方。

遠大的目標以及滿腔熱血的使命感,是成為UNIQLO店長的先決條件

UNIQLO的店長最有魅力的地方在於不論你的經歷,只要你有遠大的目標以及滿腔熱血的使命感,你能擁有想像不到的權力去營運屬於你自己的店舖,帶領著你自身的團隊去達成看似難以突破的目標。這樣的過程其實相當辛苦,但你也能發現藉由擔任店長自己的改變與成長,並且擁有非常多一同跨越難關的夥伴與朋友,是非常難能可貴的經驗。

要成為UNIQLO的店長,最重要的是你一定要有具體明確的目標,以及絕對要達成的必死決心。的確成為一間店舖的最終責任者是相當辛苦的,業務能力都是不斷學習以及經驗的累積,遠大的目標才能驅使你不斷往前進,不逃避不退縮的迎接每一個全新階段。

成為店長之後,覺得改變我最多的是看事情的角度與視野變得更寬廣。在UNIQLO的店長職涯中,讓我急速成長的是擔任楊梅店新店店長的時期。在新店準備的時候,更能深刻體認到UNIQLO是如何投資在沒有任何營業經驗的年輕店長身上。舉凡竣工檢查、消防計畫、與周邊環境的交流等,不只是打造一個完美的全新店舖而已,所擔負的重責大任沒有經歷過真的難以想像,而這段期間說是我人生中最重要的經歷也不為過。

一切歸零、重新學習

目前在人事部負責店舖人事以及招募相關的工作。在總部的工作與擔任店長時期相比,我必須跳脫以往營運店舖的視點,不只是思考如何提升店舖利益、達成顧客滿足以及部下的育成。對整個事業體的全體像必須更全面的掌握,思考如何採用真正適合UNIQLO的人才,甚至是為了讓全店舖有更安定的環境營運,制定新的人事制度,進行事業體的經營改革。

打破過往常識與經驗,一切歸零、重新學習全新業務,在所有事物皆不甚熟悉的狀態下必須抱持信心,作出每一個會影響到全社的判斷,對我來說是目前在總部工作最大的困難。但也能更深刻地體會到,自己的工作別具意義。為了和UNIQLO一起讓世界變得更美好,我期許自己要吸收更多的知識與經驗,向其他部屬的前輩以及其他海外事業體請教,讓自己能夠持續成長。

比起自己更重視他人是我成為UNIQLO的經營者後最大的改變

UNIQLO的經營者讓我瞭解到,所有的事物都必須作好善前準備,不斷充實自己、正視自身課題並力求改善,為了達成目標,不妥協不放棄地堅持做正確的事,一定能夠嘗到甜美的果實。為了成為獨當一面的經營者,最重要的是我將部下的人生當作自己的責任。為了讓每一位同事都能夠有更美好的生活與人生,會安排同事的育成計畫、會思考如何讓店舖獲利、如何讓顧客滿足地離開店舖,比起自己更重視他人是我成為UNIQLO的經營者後最大的改變。如果你想成為經營者,請一定要和我們一樣懷抱無法澆熄的熱情、跳脫框架保持持續學習的姿態、面對挑戰毫不逃避退縮的意志,以上皆具備,成為經營者絕非難事。

夢想是在UNIQLO工作的每一位同事都能由衷地感到快樂、幸福與滿足,以及讓UNIQLO成為在台灣每一個人最想進入的公司。我們堅持做正確的事、為了達成目標全員不斷努力與學習,不逃避困難、勇於迎接挑戰,如此具備真善美理念的公司必須有更加完善的人事體制為後盾,才能真正的永續經營。唯有不斷質疑現狀、勇於嘗試、持續進行調整與修正,才能真正實現這樣的工作環境。給想加入UNIQLO的各位,這條路相當艱辛,但請莫忘初衷,持續地面對各式各樣的困境,無時無刻地挑戰自己能力的極限,由自己開創自身的未來,達成自我提升及成長。這裡有能讓你發光發熱的舞台以及無限實現夢想的機會,現在就和UNIQLO一起成為創造真正價值的經營者!

個人經歷

國立政治大學教育學系畢業

2012年7月 【UMC入社】統一時代百貨台北店
2013年8月 【J3昇格】雙和比漾廣場店新店店長代理
2013年11月 【S2昇格】台北誠品站前店店長
2014年8月 楊梅中山北路店新店店長
2015年2月 【S3昇格】楊梅中山北路店店長/支援擔任桃園台茂購物中心店店長
2015年8月 明曜百貨旗艦店店長
2016年2月 板橋大遠百店店長
2016年8月 總部人事部

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