職涯發展與教育制度
全球儲備菁英 (UMC)
UNIQLO非常重視現場,因為現場是唯一可以與顧客直接接觸,且能夠創造收益的地方。因此全球儲備菁英到職後一定都從現場學起,學習身為店長如何管理、營運一間店舖。成為店長之後不斷累積經驗與實力,有相當多元的職涯發展機會,可以成為更資深的店長、區域經理、到海外發展,甚至可以靈活運用在店舖學習到的經驗活躍於總部成為店舖最強大的支援協助等。
配合自己未來的志向以及對自我的期許,描繪出更豐富多元的職涯發展。不論是身處在任何一個職位,無庸置疑的是,身為「全球型領導者」都必需追求更遠大的志向。
(※UMC是International UNIQLO Manager Candidate的簡稱。UNIQLO全球儲備菁英就會稱作UMC)
UNIQLO同時也是人才育成的場域!在全球儲備菁英(UMC)入社後,將協助其建立本地及外派育成的職涯路線,達成7年成為資深經理,10年成為部長接班人的培育目標。
Roadmap範例參考:
- 0.5-1.5年店鋪代行 ; 標準店店長
- 1.5-2.5年標準店店長
- 2.5-4年大型店店長 ; 區域經理 ; TW或海外本部(副)經理
- 4-7年大型店明星店長; (大)區域經理;Taiwan或海外本部(資深)經理
- 7-10年超級明星店長; 大區經理;營業部部長;Taiwan或海外本部(資深)經理
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教育制度
UNIQLO設有「FRMIC」部門,是「Fast Retailing Management & Innovation Center」的縮寫,專責公司內所有必要培訓之企劃與執行。
全年設計不同的研修課程,您能依自己的目標,接受各種培訓,讓職涯之路更為寬廣。
入社時的研修 |
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升格時的研修 |
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提升業務技能的研修 |
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企業理念、原理原則研修 |
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與經營者的直接對話 |
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我們是以國際化及集團化的視野進行人才培育,除了UNIQLO,我們也拓展到其他的品牌。
與FRMIC一同加速經營者培育。
迅銷集團不僅推展”GLOBAL ONE”,更是以”ONLY ONE”的人才培育為目標。
UMC入社後教育計畫
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透過到職後的集體訓練以及與店長一對一的OJT訓練,學習成為店長所需的基礎知識。
在紮實的訓練課程中,我們期待全球儲備菁英不僅是單純地「受教」,而是要以「自我實踐」的態度學習才能有確實的成長。
考核制度
UNIQLO依不同職務內容,分別訂定了非常詳細且明確的考核基準。 那是因為,我們認為讓目標與達成度透明化,才能讓考核成為促進每個人成長的教育之一環。
考核制度的4大重點
期間為每3個月
主管對屬下的日常業務,每3個月會進行1次考核與回饋。
對每個人做不同的目標設定
主管與屬下經由討論,設定符合每個人不同水準的目標。
考核基準不只看達成度
除了達成度之外,對途中的「過程」也進行評價。
透過考核循環培育人才
考核循環(設定目標→執行→考核)中上司的適度參與,對培育屬下的能力有正面意義。
獎金制度
獎金制度分為活動獎金、績效獎金等不同種類,依每月、每季、每半年的考核發放,激勵全體員工朝業務目標努力。
FR Convention全球店長大會
迅銷集團投資員工教育,創造了許多成長機會。FR大會每半年(3月、9月),以全國店長、總部員工為首,包含世界各國、及其他品牌的經營者們一共3000多人聚集一堂,舉辦演講以及研討會,藉此培養經營者以及品牌強化。每次大會都會安排世界屈指可數的跨國企業執行長與柳井正社長的對談,還有新事業的戰略發表等等,每一次都是充實豐富的活動。