サプライチェーンマネジメント
「お客様のほしいものが、いつもある」
究極のサプライチェーンを目指して
究極のサプライチェーンを目指して
無駄なものをつくらない、無駄なものを運ばない、無駄なものを売らない。私たちが目指すのは、究極のサプライチェーンの構築です。日々、世界中から集まる情報の全てをお客様起点の発想で捉え直しながら、「お客様の欲しいものが、いつもある」という商売の基本を、世界で初めて実現するために挑戦を続けています。
私たちの商品は、素材を共に開発するお取引先の皆さん、商品を作り上げていく工場の皆さんがひとつに繋がってやっとできるもの。皆さんとの継続的な信頼関係があって初めて成り立つものです。商品に関わる全ての皆さんが込めた「意味・願い」というのが、お客様に評価されたり、伝わったりして、それがヒートテックやフリースという代表的な商品として実を結んでいると思います。ただ、“作って終わり”ではなく、改良を続けるのがファーストリテイリング。お取引先や工場の皆さんと支え合いながら、お客様が本当に満足し、長く着ていただける商品を追いかけています。