ジーユー本社で、ジブンらしくはたらく。 山口本社スタッフ募集

ジーユー山口本社では、
オンラインストア運営スタッフ・カスタマーセンタースタッフを募集中です。
デスクワークは経験がない、子供の送り迎えがあるから残業はできない、
仕事のブランクがある…全部大歓迎です!
あなたが働きやすい環境がここにあります。

  • 時給950円
  • 未経験者
    仕事ブランク
    大歓迎
  • 朝〜夕勤務
    主婦(夫)歓迎

ジーユー本社なら ジブンらしく はたらける理由

  • 専門知識不要!
    未経験でも安心のOJT研修

    未経験でも安心のOJT研修あり!
    先輩社員がマンツーマンで指導するので、わからないことが効きやすく覚えやすい環境です。また、業務マニュアルがあるため、長い時間をかけて教育できる体制が万全です。

  • 残業ほぼなし!
    プライベートも充実で◎

    現在8名1チームで業務を行っております。
    子育てや家庭の事情などで時短勤務になっても協力できる体制が整っているので安心。残業もほぼありません。家事との両立や、プライベートの時間もしっかり確保できます。

  • ネイルやピアスOK!
    GU商品も社割で買える!

    GUの本社スタッフは勤務中はネイルもピアスもOK(女性のみ)おしゃれを楽しみながら仕事ができます。また、GUの商品を割引価格で購入できる社割制度も利用できます。

ジーユー本社はこんなところ GUSTAGRAM ジーユースタグラム

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  • オンラインストア運営
  • カスタマーセンター

実際のお仕事ってどうなるの? 仕事内容

GUのオンラインストアの運営スタッフの業務は主にECサイト上の商品管理と更新作業です。
専用ソフトを使ったGU商品の販売管理や画像加工ソフトを使ったGUの商品画像、商品情報の加工および管理を行います。画像加工ソフトの経験・専門知識がなくてもOK!マンツーマンの研修で、未経験でも長く働ける環境です。

実際はたらく人に聞いた 先輩たちの声

オンラインストア運営スタッフ

  • 『あたたかく、公平に見てくれる上司がいます。』

    オンラインストアでお客様がご覧になるページを、それぞれチームで担当しています。

    業務の一連を覚えることはとても時間がかかります。
    内容によって社内で関わるべき人や部署が違うため、一つ一つが時間もかかります。
    「今何をしているんだろう・・、何がわからないかも、わからない・・」なんて事態に陥ることも多々あると思います。ですが、みんなはじめはそうでした!

    私の場合、心がけていたことが大きく2つあります。
    1. コツコツ1つずつ習得していくこと。
    2. わからないことはわからないということ。
    それを愚直にこなしていく中で、ある時『スカーーーッ!!』と霧が晴れたように業務が繋がり今まで積み重ねてきた業務が理解できました。

    自信がないときに、頼りになる人が周りにいてくれることもとても大事なことです。
    この部署では、上司や先輩スタッフは常に公平に物事をみてくれます。地道にがんばっていること、目立たないけど見えないところで努力していたこと、そのようなことをきちんと正しく見てくれている。
    それが私のモチベーションに繋がっていると思います。

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  • わからなければ何回でも聞いていいからね!』いつもそう声をかけています。

    ファーストリテイリングに入社する前は保育士をしていました。
    その頃から商品のファンで、はじめはアルバイトでユニクロに入社し、その後GUの裏側の仕事がしてみたいと思い、この部署に異動をしてまいりました。

    現在は日常の業務と平行して新人スタッフの育成も担当しています。
    オンラインストア業務の運用など、一つ一つ細かい作業や、それぞれのルールがあったりと、
    正直覚えること、考えることは沢山あります。だからこそ、新人スタッフには「一度に覚えなくていいよ」「わからなければ何回でも聞いていいからね!」
    と伝えています。
    今では、新しいことを覚えることが楽しみですが、新人の頃や仕事に慣れないうちは戸惑うことばかりでした。
    だからこそ、“質問がしたいけれど声をかけにくい”、“居心地が悪いから出勤するのはいやだな”
    そんな風に働いてほしくないので、新人スタッフだけでなく、周りのスタッフみんなも、ちょっとした変化に気がつくよう、常にコミュニケーションをとっています。

    一緒に働くスタッフの年齢は20代~40代と幅広いですが、みんながとても協力的なチームです。
    ありきたりな言葉になってしまいますが、和気あいあいととてもアットホーム!残業も少なく、シフトのフォローなどもみんなでサポートしながら働いています。

    仕事はいつも楽しいです!
    大変な業務ももちろんありますが、日々の目標を達成した時、頑張ってよかったなぁと嬉しくなります。
    また、新しい商品をいち早く見ることができるのでワクワクしながら働いています!

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実際のお仕事ってどうなるの? 仕事内容

ジーユーカスタマーセンターにおいて、店舗やオンラインストアに関する電話でのお客様からのお問い合わせに対応していただく業務です。
コールセンター業務がまったく未経験でもマンツーマンの研修で安心!データ入力も専用ソフトを使うのですぐに覚えられます。仲が良く雰囲気がいい職場で、長く働ける環境です。
お電話で伺ったお客様の声を商品企画の部署に伝え、実際に商品が改善されることもあるんですよ!

実際はたらく人に聞いた 先輩たちの声

カスタマーセンタースタッフ

  • 『仕事に行きたくないと思ったことは一度もありません(笑)』

    私の仕事探しの条件は「融通がきくこと」でした。
    子どもが2人おり、突発的に休まなくてはいけなくなることもあるため、厳しい条件の中での就職活動でした。
    GUの面接時にそのことを伝えしたところ「ご家庭を第一優先にしてくださいね」と言ってくれたのです。
    その言葉を聞いて「絶対にここで働きたい!」そう思いました。

    念願かなって入社し、今でもこの会社で働くことができて本当によかった!と心から思っています。

    仕事は良い意味で“一期一会”。
    心をこめて対応しています。
    私は電話オペレーターの経験があったのですが、アパレル経験がなくPC操作も限られたことしかできませんでした。
    はじめはとても不安でしたが、座学研修を受けた後の実践では、周りの上司やスタッフが常にフォローしてくれる体制なので安心してお客様と向き合うことができています。

    仕事内容は経験をすれば覚えるし慣れていくもの。一件一件を丁寧に積み重ねていけば大丈夫。
    仕事を引きずってプライベートでも落ち込んでしまう・・・そんなことは全くありません!
    こんな風に前向きに仕事ができているのは、職場の雰囲気が気さくで親しみやすいからこそ。
    ちなみに、職場環境といえば安くて美味しい食堂もとっても魅力的ですよ♪

    学生さんだけでなく、小さなお子さんがいらっしゃる方や、成人されたお子さんがいらっしゃる方など子育て中の方も活躍されています。
    それぞれのライフプランにあわせた時短勤務も可能ですし、「今はアルバイトでも子供が大きくなったら社員になりたい!」など、今後のキャリアまで考えて働いている方も沢山いらっしゃいます。幅広い年齢層が働いていますが、みんなでシフトなども協力し合って、わきあいあいとにぎやかに働いていますよ。

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  • 『信頼できる上司と同僚に囲まれて・・・安心して働けるってとても大事なことですよね!』

    “安定した環境の会社で働きたい”それがきっかけでこの仕事に応募しました。
    電話オペレーションの仕事の経験はなかったので不安はありましたが、気がつけばあっという間に3年が経っていました!

    入社後、はじめに1ヶ月半研修を行い、その後1ヶ月は実践を兼ねた現場での研修。
    手厚い研修からスタートできるので未経験でも覚えようという意欲さえあれば大丈夫です。
    一人で電話応対をする頃には、マニュアルをお手本にするだけでなく、
    周りのスタッフが近くでフォローしてくれるので安心して対応することができました。

    電話オペレーターの仕事の良いところは、1件1件を解決することで次に進むことができるところ。
    “嬉しい”“不安”“疑問”お客様は様々な気持ちで入電され私たちがお答えすることで解決します。
    “対応してくれて良かった!”“解決してスッキリしたよ”など、喜びがダイレクトに伝わってくるためやりがいに繋がっています。
    この仕事はコツコツと自分の知識の引き出しを増やしながら、できる仕事が増えていきます。日々の経験が自信につながります。1日が本当にあっという間です!

    ここの仕事環境で何より素晴らしいのは、周りの上司や先輩、同僚の方々。
    いつも笑顔で日々見守ってくれているので、ちょっとした変化にもすぐに気がついてくれます。
    意見をすべて受け止めてくれるという安心感から、業務の悩みや、自分の意見を伝えることができています。

    フルタイムのアルバイトで入社して3年たったころ、正社員となりました。
    毎日業務を積み重ねていく中で、仕事の幅が広がっていることを感じています。
    これからもずっと長く働き続けたいと心から思っています。

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RECUITMENT 募集要項

カスタマーセンタースタッフ

雇用形態
アルバイト・準社員
勤務時間
8:30~20:30 ※シフト制
1日3時間〜
時 給
1,050円〜1,300円 ※交通費規定支給
休 日
シフト制(土日祝についても相談可)
資 格
・高卒以上
・パソコンの基本操作が出来る方
・Excelの関数ができる方(Vlook関数を業務で使ったことがある方)
・コールセンター未経験歓迎
・フリーター歓迎
・大学生・専門学校生歓迎
・コールセンター経験者歓迎
・週5日、フルタイムできる方積極採用
・土日祝勤務できる方積極採用
待 遇
・交通費規定支給
・有給休暇
・賞与年2回支給(当社規定による)
・昇給昇格制度(当社規定による)
・社会保険完備
・社員割引
・車通勤OK
・地域正社員登用実績あり

オンラインストア運営スタッフ

雇用形態
アルバイト・準社員
勤務時間
8:00~17:00 ※休憩1時間(業務によって就労時間が異なる場合あり)
シフト制(完全週休2日)
残業:平均月2時間程度
時 給
950円〜 ※交通費規定支給
休 日
シフト制(土日祝についても相談可)
資 格
・基本的なPC操作ができる方
・Excel(関数)を使ったことがある方
・業務未経験OK
・業務未経験OK
・Photoshop経験者大歓迎 ※PhotoshopのスキルがなくてもOK
・ECサイト経験者大歓迎
・専門知識不問
待 遇
・交通費規定支給
・有給休暇
・賞与年2回支給(当社規定による)
・昇給昇格制度(当社規定による)
・社会保険完備
・社員割引
・車通勤OK
・地域正社員登用実績あり

FLOW 応募の流れ

  1. WEBでの応募
  2. WEBでの応募はこちら
  3. 採用担当から
    連絡
  4. 面 接
  5. 内 定

WEBでの応募はこちら

ACCESS アクセス

山口県山口市佐山717-1「本由良駅」徒歩18分/「由良(ゆら)IC」車5分

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