Japan [ 日本 ]

お客様の声

ジーユー店舗スタッフ採用 / パート・アルバイト

実際に、GUでお買い物をされている方々の声をご紹介します。

無くした大事な傘を見つけてくれました。

私の困り事への親切丁寧な対応、その御礼を改めてこちらにメールさせて頂きます。10/23に心斎橋店で買い物をした際、買物に夢中になり、帰りがけに傘を店内のどこかに置き忘れてることに気が付き、慌てて探しましたが見つからず、 まず近くの女性店員さんに、それからまた探し直してから男性店員さんに相談しました。お忙しい中、各フロアに何度も確認していただきました。結局その日は見つからず、連絡先の控えを用意していただいて帰りました。 それから、翌日、傘が見つかったとの事、連絡をいただきました。おかげさまで、無事、私の手元に傘が戻ってきて、ほんとうに嬉しかったです。大切にしていた傘だったので、ほんとうにありがとうございました。 最初に相談した店員さんから最後に傘を手渡して頂いた店員さんまで、親切丁寧で、これからも安心して買物に行けると感じました。ありがとうございました。

続きを見る

アプリの操作も優しく教えてくれました。

10月21日ポンタポルタ千住店にて、デニムを二本購入しました。その商品はアプリ会員になると割引になり、会員でない私はQRコードを撮ろうしましたが、操作が苦手な私がモタモタしてると、スタッフの方が丁寧に教えてくれました。その後、機械での購入操作も見てくれました。 その日は、土曜日の夕方で混雑しいてその方は他のお客さんの対応をしながらも、ササット何度も私の方に来て手際よく対応してくださいました。とても面倒な客だったと思います。裾上げをお願いしその時の印鑑がありますが、受取りの時の方の印鑑もあり、どちらがその方かわかりません。 正直、年配の私にとってGUさんは入りづらい気持ちもありますが、お手頃で良い商品ということも知っています。今回のスタッフの方対応もマニュアルでは当たり前の事なのかもしれませんが、何より私は『またGUに行きたい!』と思いました!!

続きを見る

レジでの心遣いが嬉しかった。

松本パルコ店の男性の店員さんに本日18時頃、レジ対応して頂きました。持っていたほかのお店で買った荷物をみて、まとめましょうか?と大きい袋に一緒にいれて商品を渡して下さいました。お心遣いとても嬉しかったです。ありがとうございました。

続きを見る

トラブルにも心優しく対応して頂けました。

本日、お財布を落としたので心斎橋店に 21:33に不安ながらお電話致しました。 その際に電話対応頂いた方がとても優しく丁寧にご対応して下さいました。 閉店時間を過ぎての電話だったにも関わらず出て下さったこと、嫌な声色なくご対応してくださったことにとても感謝しています。 また、閉店時間が過ぎているのに「大切なものなので、その日の内に取りにいらして下さい。」と仰っていただきとても安心できました。電話をきる間際の「お気を付けていらして下さい」という一言にもその方の優しさが溢れていて感動しました。 実際に店舗に取りに行かせていただいた際に対応して下さった方々も嫌な顔せず対応していただき、本当にありがたかったです。 私も販売業をしているので心斎橋店の皆さんを見習ってお仕事したいと思います。 この度は本当にありがとうございました。 ぜひ、また利用させていただきます。

続きを見る

気持ち良い買い物が出来ました

先日、テラスウォーク一宮店で発表会用の子供達4人のお揃いワンピースを探していました。 その際対応して頂いた、スタッフの方がとても優しく対応が素敵で本当に気持ち良い買い物が出来ました。 店舗にサイズの在庫がなく取り寄せをしていただき、こちらの都合の心配までしていただきありがとうございます。 子供たちも喜んでくれています。 在庫確認しても、あるかないかだけだったり対応はシステム的な事が多い中、とても話しやすく、こちらの都合も考えて頂いていました。 そんな素敵なスタッフのいる店舗でまた買い物がしたいと思います。

続きを見る

また買い物したい!

先日購入した靴のサイズが合わなかったので 本日交換のお願いに来店した時の女性店員さんの対応が素晴らしく、感動させていただいたので書き込みさせてもらいました。 レシートも持参していなかったのですが、迅速に対応してくださり、その対応の際の気配りのお言葉や笑顔が素晴らしかったです。 しかも、交換していただいた靴を試着する際、「遠い距離を歩かせてしまい申し訳ありません」と、気遣ってもらいました。 本日の午前11時頃に伺いました。 山口県の周南市のイオンモールの中にある新しい店舗です。 店員さんのお名前は見ておりませんが、茶髪の女性でした。 是非、お伝えしていただければと思います。 また買い物したい!と思えるような応対をしていただきました。 本当にありがとうございました。

続きを見る

店舗ならではの魅力

オンラインストアで購入予定で、サイズ感等電話問い合わせしました。
持っているジーユー商品とのサイズ差や、違い等的確に答えてもらえたので、実際に相談したく思いオンライン購入をやめて、店舗に買いに行きました。対応もしてくれ、商品を良く知っていて、たくさんの提案に安心して買い物できました。ネットは便利だけど、相談できる魅力はお店ならではですね。

続きを見る

細かい気配りをしていただきました

レジで大変親切にしていただきました。会員やクーポンなど利用方法がわからず困ったなというタイミングで、声をかけてないのにその都度に気づいてくれ、側にきて教えてくれました。支払いの後も、商品を入れる袋だけでなく、他のお店の袋に気づいてくれ、まとめる袋もカウンターで準備してくれました。とてもやわらかい雰囲気で、男性特有のかしこまりすぎて逆に威圧感をうけるということがなかったのがとても良かったです。

続きを見る

笑顔が素敵な店員さんが印象的でした

GUに行ってみようと思ってららぽーとに着いた時に、入口でカゴを渡してもらえたんです。ただ渡すだけな店員さんはよくいるけど、「何かありましたらお声かけください」と笑顔が素敵な店員さんからカゴをもらえて、それが本当に嬉しくて店内をまわりながらレジへ行くと、その店員さんがいました。
並んでいる時にも店員さんを見ていましたが、ずっと笑顔でレジをしていました。すごいなぁと感動をしてしまいました。

続きを見る

妊婦にも優しいお店でした

わたしは、妊娠していてマタニティカードをつけています。パジャマをさがしていて、その店員さんに、パジャマはどこかと聞くと、地下一階だと言われ、地下一階に階段で降りようとしたら、その方はわたしのマタニティカードに気づいてくださり、エレベーターまでわざわざ案内してくださいました。
すごく小さなことだけれど、たいていの人が気づかないものなのに、本当に嬉しかったです。お気遣いありがとうございました。本当にありがとうございました。

続きを見る

いつもコーディネートをお願いしています

洋服を買うときはいつも必ず同じスタッフの方に選んで頂いています。選んで頂いた服を着ていると老若男女問わず誉められるので自分に自信が持てるからです。彼女がやめたらあの店へは行かないというくらい便りにしているスタッフさんです。 今日買った服も色んな着まわしが出来て重宝しそうです。また利用したいと思います。

続きを見る

飛行機のビジネスクラスもGUで

今年3月の事ですが、私はひょんな事から飛行機のビジネスクラスに搭乗出来る事になりましたがネックは服装の事。 お金があるわけもなく、おしゃれセンスもなく、何日も悩みました。 ギリギリ旅行2日前に水口店にすがる思いで行き、お店の方に1週間で着まわし出来る何点か選んで頂きました。 価格はたくさん購入したのにブランド店の一点のお値段でした。おかげさまで1週間の旅行は服装で惨めな思いをすることなく背筋を伸ばして過ごせて大変に感謝しています。 GUさんとその店員さんにまたお礼が伝えたかったのでこのアンケートが書けて良かったです。

続きを見る

不安な気持ちを察してくれました

前回の時にセルフレジになっていたのは知っていたが、正直やりたくはなく不安な気持ちでセルフレジへと向かいました。しかし、店員さんがセルフレジか人のいるレジがいいのかを聞いてくれたので、人のいるレジで会計をしてもらいました。選べるとは思わなかったし、断ることが苦手なので聞いてくれて嬉しかったです。ずっと笑顔で対応してくれたのも良かったです。

続きを見る

楽しくお買い物ができました

試着室で対応してくれたスタッフさんがすごく良かったです★
優柔不断で決めきれなかった服、一緒に悩んでくれてありがとうございました。帰って他の服と合わしても、アドバイス通り、着こなしできました!楽しく会話してくれてありがとうございました。あんなに、楽しく満足のいく買い物できたの初めてでした!

続きを見る

こんなに丁寧な接客は初めてでした

今日利用させてもらって、初めてスキニーパンツというものを買うため、不安だったので店員さんに聞こうと思い、女性のスタッフの方に対応してもらいました。 最初に、買おうとしていた靴を3足持っていたのですが、それを見てすぐカゴを用意して下さりました。 その後すぐパンツについていろいろ丁寧に教えてくださり、お裾直しも長さもたくさん注文を付けたのに、しっかりと測ってくれて、今日中の受け取りが難しいと言ったら後日でも受け取れますと教えてくださりました。 アプリを見て来たので、安くなるのは知っていましたが、レジでもきちんとアプリについて対応もしてくださりました。たくさん買い物は行きますが、ジーユーさんでこんなに丁寧に分かりやすく接客していただいたのは初めてだったのですごく嬉しかったです。お忙しいのに対応ありがとうございました。

続きを見る

自分の納得のいく補正をして頂けました

一度他のGU店舗で裾直しをしていただき、実際はいてみると思ったより長く感じ、ご相談したところ、レジでまず大変丁寧に対応してくださいました。また、補正を担当される方がお忙しい中相談に乗って下さり、再度補正していただくことになりました。商品の仕上がりもとても満足しておりますし、何よりスタッフの皆様のプロ意識に感動しました!本当にありがとうございました。

続きを見る

50歳でGUデビュー!

50歳を過ぎてGUデビュー致しました。 私のような年齢層でも着られるシンプルな服も多く、デザイン性のあるものでも色を選べばトライできる価格に感謝です。 オシャレが楽しみになりました。 今までの洋服代がかなりかかっていたことに気づき、その分は旅行に行こうかなと考えています。池袋東口のレジ担当の女性がとても感じ良かったです。 これからますます良い会社となりますように。

続きを見る

普段のコーディネートに合わせた提案!

先日、女性の店員さんにアドバイスを頂いてアウターを買いました。その際、普段よく着る服の色やパンツの種類をたずねられ、家に持っている服とも合わせやすいアウターを選んでくれました。感動しました!他の店ではこんなに親切にしてくれたことはありません。店員さんの名前は、Nさんだったと思います。ありがとうございました。絶対また買いに行きます!

続きを見る

スタッフの挨拶が気持ちいい!

正直申しますが、きちんとGUの店舗を利用したことがなく、今CMで放映中の商品が欲しく伺いました。 売り場にいた従業員の方は、すれ違う度に挨拶をして下さって気持ちよかったです! またレジで会計の際に、アプリの利用を分かり易く説明して頂き、忙しいにも関わらず案内して下さったお陰で会員価格でお買い物できました。嫌な顔一つせず、丁寧に接客して頂きいい休日を過ごせました。 これからも素敵な接客をされるスタッフのさん皆様に頑張って頂きたいです。 またこちらの店舗を利用したいと思っております。

続きを見る

気遣いが素晴らしかった!

バイクでお店に行った際、急に雨が酷くなって持ち帰りの事を考え、レジのスタッフさんに「バイクで来てるんです。」と伝えたら、こちらの意図してることをキチンと理解して下さって、購入品が濡れない様に袋に二重にして下さいました。詳しく説明しなくても一言でこちらの言いたい事を解ってくれる、素晴らしい対応をしてくれました。とても嬉しかった。少し家から離れますが、こちらの店舗を利用したいと思います。

続きを見る

皆さんの笑顔が素敵!

今回、試着室を利用させていただきました。試着室に行った瞬間から、笑顔で対応してくださいました。そして、試着室へ案内されたのには、ここまでしてもらえるのか!ととても驚きました。入ってからも、札の説明が丁寧で、試着が終わったあとにも、おつかれさまでしたと声をかけていただいて、本当に気持ちがいい接客だなと思いました。これまで試着室は入りづらいイメージがあったのですが、GUの試着室はこれからもたくさん利用したいです!!! レジはいつも思うのですが、丁寧&笑顔でとてもいい気分になれます! GUは本当に大好きなブランドです! これからもよろしくおねがいします。

続きを見る

スタッフのおかげでパパがおしゃれに!

10月に愛知にあるお店を利用しました。翌日は子供の幼稚園の運動会。普段ダサいパパがオシャレになれる服をSさんが案内してくれました。
普段着ている服や持っている服や予算なども考慮してくれました。TシャツGパン星人のダサいパパでも一枚羽織ればオシャレになる服をピタリと選んでくれてパパもとても喜んでくれました。対応の速さや接客の丁寧さ、コーディネートもとてもうまくて、普段服にプラスワンでいけることを提案してもらえたのが何より気に入りました(^^)これからもGUに行くときはSさん指名してオシャレ指導してもらおうと思います。ありがとうございました。

続きを見る

諦めないでくれたから、
ほしい商品を購入することができました

私はGUファンの一人です。しかし、子供服を買いに行く時だけは、必ず電車に乗ってららぽーと海老名店へ行っています。その理由として、ららぽーと海老名店のスタッフ全員の対応が素晴らしいからです。ここ最近で感動した事は、子供と一緒に来店した際、ガールズのダウンコートを欲しがっていたのですが、子供のサイズだけが品切れしていました。子供もガッカリしていたのですが、男性のスタッフが一生懸命商品を探してくれていました。素晴らしいのはそのスタッフだけではなく、レジにいたスタッフの方も、子供に向かって「待たせてごめんね。もう少し待ってね」など、優しく声をかけてくださり、子供にまで気を使ってくれるスタッフがいるお店はなかなかないので、本当に感動しました。ダウンコートについては、取り寄せといった形になりましたが、男性のスタッフから電話が来て、入荷予定日を伝えてくださり、商品の購入ができそうです。子供もすごく喜んでいて、私としても本当に嬉しいです。これからも、電車に乗って通い続ける予定です。なので、どうかずっとみなさんも変わらぬ素晴らしい対応を続けてください。

続きを見る

価格以上の買い物ができました

池袋東口店にて黒のチャッカブーツを購入したものです。希望サイズが無くスタッフの方に聞いたところ倉庫に在庫があるかもとの事で確認に行って頂き購入に至りました。スタッフの方の迅速な対応に大変感謝しております。
店内も活気があり社員教育にも余念がなく企業努力が散見されました。
価格以上の買い物をしたと満足しており、また何か買いたいと思います。
今後も人々の暮らしを幸せ・豊かにする商品展開最高のサービスを期待しております。ありがとうございました。

続きを見る

自分の期待を超える接客でした

先日GU長崎時津店を利用させていただきました。
気に入ったシャツと合うパンツを探していたところ、店員の方が何点か合いそうなものを提案してくだいましたが、とても丁寧な対応で大変良いお買い物をすることができました。
これまで他県を含めGUの店舗を利用することがありましたが、ここまで手際よく丁寧に対応していただいたことがなくあまり期待していなかっただけに、とても嬉しかったです。また利用させていただきたいと思います。

続きを見る

自分が求めているものを的確に提案して頂けました

去年、宇都宮御幸ケ原店でとても感じの良い対応をしてもらいました。とても急いでいて10分くらいしか時間が無い中で買い物したのですが、Mさんという30~40歳代の女性スタッフがテキパキ商品を探してくださり助かりました。希望を伝えると思った通りの商品を持ってきてくださり、とても良い買い物が出来ました。当たり前の事なのかもしれませんが、お客様を感動させるような対応が出来るスタッフは少ないと思います。本当にありがとうございました。

続きを見る

アルバイト 受付電話番号

ジーユー アルバイト採用センター(受付/全日10時~19時)

PAGE TOP