员工面试
希望向更多人傳達服裝的魅力
並透過GU使當地更為活絡。
GU Minami Matsumoto Store Matsuzaki
工作時著重之處
應該就是「享受工作」吧。當業務繁重時，我們往往都會專注於完成手上的工作，卻忘了要樂在其中。我認為只要自己能將工作當作一件快樂的事，就能想出好的建議，也能將其傳達給顧客。
此外，我也十分注重於教育新進的工讀人員。由於一開始經驗尚淺，很多員工無法想像自己被指派的工作在店裡屬於何種職責，因此我都會告訴他們「這樣做的目的為何」，並持續教導到他們能夠理解為止。當然，在此之後我也會檢視他們是否有確實做好工作，並協助其成長。只要自己能勝任的工作增加一項，幹勁就會隨之增加，因此我對待這些新進員工時，都會思考如何提升他們的上進心。
加入GU的契機
我目前已婚且育有子女。在育兒工作告一段落後，我便開始打算工作，而當時找到的公司就是GU。會選擇GU的原因有二，一來是我婚前曾在服飾店工作過，所以希望能活用過去的經驗，二來則是由於自己當時只接觸過女性服飾，因此也想從事與男裝、兒童服飾相關的工作。現在男、女、童裝應有盡有的複合式服飾店雖然正日漸增加，但我記得在過去可是相當少見。
成為GU的一份子後，我身兼育兒、家事和工作等重任，但在GU的出勤日和出勤時間都能經過商量後再決定，這一點給了我很大的方便。我想正是多虧於此，我才得以在這裡持續工作長達5年以上。
為使顧客獲得滿足，您會留心哪些事呢？
不忘隨時展露笑容，並在接待顧客時盡可能地體察其心情。
店舖各個時間帶都有固定的業務負責人，但本公司的作法為：即使在負責收銀工作的時間，接待顧客時也可透過身上配備的耳機麥克風，請求其他員工支援收銀，因此能夠專心處理眼前顧客的需求。
工作中讓您感到值得的地方是？
我認為能讓顧客開心滿意，就是最有價值的事。例如結帳完畢後只要聽到顧客的一句「謝謝！」，就會整個人都開心起來。
此外，當自己的努力獲得肯定時，也會讓我覺得再辛苦都值得。因為上司會仔細檢視每一位員工的表現，因此這次得到最佳員工獎時，上司也彷彿像是自己得獎般替我感到高興。
而且這次獲獎並非光憑我個人的努力，而要歸功於店內全體員工；大家也都因為這項殊榮而更有幹勁，真是太好了。
今後的夢想是？
我期許自己不就此安於現狀，而能以提供更周到的服務為目標，持續努力不懈。此外，也希望自己能向更多不同地區的人們傳達服裝的魅力，並透過GU為當地注入活力與朝氣。
