最終更新日： 2021.04.06
情報製造小売業への変革を加速化するため、有明本部を強化 ～有明本部4階に日本最大級自社スタジオ、カスタマーセンター新拠点、仮想店舗(大型店、標準店)を開設～
株式会社ファーストリテイリング
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株式会社ファーストリテイリングは、UNIQLO CITY TOKYOやジーユー本部など、各ブランドのグローバルヘッドクォーターが居を構える有明本部の4階を、倉庫からオフィスへと改装し、グローバルで情報を商品化するものづくりと、情報とともに商品をお届けする活動に必要な、様々な設備を拡充しています。
2021年4月からは、ユニクロだけでなく、ジーユーなどのグループブランドも利用可能な撮影スタジオを、本格的に稼働させています。企業が独自に所有するスタジオとしては、日本最大級（約1,800坪）で、写真や動画が撮影できる大型スタジオに加え、自然光でも撮影出来るスタジオも開設しました。同時に、WEB制作部門専用のワーキングスペースも設置し、最新の商品や着こなしの情報をデジタルに変換、いつでもお客様に情報としてお届けできる体制を整えました。
また、カスタマーセンターも、現状運営している山口本社内の拠点に加え、同フロア内に新拠点を開設し、世界中から集まるお客様の声やご要望を、ダイレクトに経営や本部社員に届け、リアルタイムに商品・サービス開発に活用する体制を強化します。
その他、完成した商品や広告物を実地検証するため、ユニクロの標準店、大型店の仮想店舗も設置し、お客様にとって買いやすい売場づくりを徹底的に研究します。
この変革は、ファーストリテイリンググループが、真の情報製造小売業になるため、本気で取り組む改革の大きな基盤となります。ユニクロやジーユーでは、お客様が、店舗でもオンラインストアでも、シームレスにお買い物ができる環境作りを目指してきました。「いつでも、どこでも、誰でも」が、「ほしい商品を、ほしい時に、ほしいだけ」お買い求めいただける環境を追求し、日々寄せられるお客様からの声に、瞬時にお応えできる組織へ変革、自動化倉庫や物流、配送を含むサプライチェーン全体の改革を積極的に推進しています。
ファーストリテイリングは、今後もさらなる事業拡大を目指し、お客様のご要望に真摯にお応えしながら、LifeWearを提供するブランドとして、より便利で価値ある商品やサービスを提供していきます。
有明本部の改装後のレイアウトについては、下記の通りです。
| 6階 | ： | UNIQLO CITY TOKYO（ユニクロ本部） |
|---|---|---|
| 5階 | ： | ジーユー本部、PLST本部 |
| 4階 | ： | 撮影スタジオ （約1,800坪） WEB制作専用ワーキングスペース（約300坪） 仮想店舗 （標準店約350坪・大型店約600坪／各1店舗） カスタマーセンター（300坪） その他、執務スペース、ホール、スポーツジムなど |
| 3階 | ： | 倉庫 |
| 2階 | ： | 倉庫 |
| 1階 | ： | 倉庫・搬入口 |
※1フロア約5,000坪。4階以外の移転・改装はありません。
複数の撮影を同時進行で行えるスタジオ
新設したカスタマーセンター
