工作說明
只有在GU才可以獲得的成長
在GU的店舖中,每個人都被賦予不同的職務內容。員工們必須要自發性地思考,為了眼前的顧客應該做什麼行動。這在GU被視為一件非常重要的事。
收銀
為來店消費的客人提供最後的服務。
將顧客選擇的商品仔細地摺好放入購物袋中,正確、細心地完成結帳,並且對顧客傳達期待他下次光臨的心情。是非常重要的工作。
試衣間引導
提供適合的尺寸供顧客試穿。
不只是尺寸的確認,也需要給予客人穿搭上的建議。
顧客接待
隨時注意顧客是否需要協助。
當顧客對於商品或是穿搭等有疑問時
需立即解決顧客需求。
商品整理
必須將商品摺好並排列整齊,讓顧客能夠方便地購物。
為了盡力傳達商品的優點,摺疊的方式需要下很多功夫。
商品陳列
新商品及完售商品的補充等,用讓顧客能最快挑到顏色及尺寸的方式來陳列商品。
為了盡力傳達商品的魅力,陳列的方式必須花費許多心思。
清掃
為了提供給顧客乾淨舒適的購物環境,每日必須認真地維持店鋪整潔。
除了賣場之外,商品架及化妝室的清潔也是非常重要的工作。
現場指揮
隨時確認並改善現場狀況,使客人能夠更加方便地購物。
必須留意各組員的工作情形,以及應對處理賣場的各種突發狀況。
Layout計畫
規劃每週及每月的賣場layout。
配合公司進貨的主打商品及最新商品,和店長一起擬定賣場計畫,打造屬於各店鋪的魅力商品。
庫存計畫
規劃每週及每月店鋪的庫存商品種類。
配合商品的推出,與店長一起預測顧客的購買需求,以達成最高業績為目標擬定大量進貨計畫。
製作出勤表
安排每週、每月店鋪同事的班表。
依據新商品的推出及工作量,以提供客人最好的服務為目標,和店長一起製作排班計畫表。