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コンシェルジュ
「ユニクロの顔」は、私です。 コンシェルジュ 2014年入社

接客が好き。話すことが好き。そんな方には、ぜひこの店舗で働くことをおすすめしたいですね。私たちコンシェルジュは、ユニクロのなかでもお客様へのサービスに特化した職種。特にこの店舗は、日本だけではなく、世界中のユニクロの中でも「ユニクロの顔」となるような場所。どこよりもレベルの高い接客を学ぶことができます。また、外国人のお客様が多いため、英語はもちろんのこと、中国語でも接客できるように。インドネシア語も自己紹介くらいならできます(笑)。今では、「あなたに案内してほしい」とお客様から言っていただけることも増え、接客をやっていて良かったと思える瞬間ばかりです。これからは、ユニクロ全体のサービスの質を向上させることにも挑戦していきたいですね。

※掲載内容は取材当時の内容です

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