社員紹介

接客を通じて、
お客様の笑顔に出会えることが
私のやりがいです

人と接することが好きで、前職ではバスガイドとして働いていました。
プラステとの出会いは、お客様として店舗を訪れたことがきっかけです。自分には似合わないと思っていたアイテムをスタッフから提案していただき、これまで気づかなかった自分の魅力を発見することができました。その感動体験が忘れられず、「今度は私がお客様の魅力を引き出せる存在になりたい」と思い、プラステへの入社を決意しました。
現在は接客スキルを磨きながら、将来的に接客の専門職として活躍することを目指しています。日々の接客に加え、スタッフへの着こなしのレクチャーや接客スタイルの共有など、チーム全体のレベルアップにも取り組んでいます。
お客様が自分らしいスタイルを見つけ、笑顔でお帰りになる瞬間は、何度経験しても嬉しいものです。また、接客をきっかけに再来店してくださったり、プラステのファンになってくださったりした時には、大きなやりがいを感じます。大好きなプラステが、より多くのお客様に愛されるブランドになることが私の目標です。

失敗を経験したからこそ、お客様第一の大切さを学びました

入社当初から「お客様に喜んでいただきたい」という思いは強く持っていました。しかし、その気持ちにスキルが追いつかず、失敗することも少なくありませんでした。
特に印象に残っているのは、確認不足によって誤った情報をお客様へお伝えしてしまった経験です。
その時、当時の店長から
「どれだけお客様を思って接客していても、最後に不安な気持ちにさせてしまっては、お客様の期待に応えられたとは言えない」
という言葉をかけていただきました。
この経験を通じて、接客とは単に商品を提案することではなく、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただくことだと学びました。社会人としての責任感とプロ意識を持ち、常にお客様ファーストで行動する意識が身についたと感じています。

一歩踏み出す勇気があれば、
必ず成長できる

今後の目標は、接客の専門職としてさらに成長し、お客様からもブランドからも信頼される存在になることです。接客力だけでなく、商品知識やブランド理解も深め、より価値のある提案ができる販売員を目指しています。
私自身、入社当初は失敗の連続でした。だからこそ、「接客経験がない」「人と話すのが得意ではない」といった不安を理由に諦める必要はないと思っています。
お客様の喜びを自分のやりがいとして感じられる方、仲間の成長を一緒に喜べる方であれば、きっとプラステで活躍できます。
ぜひ一歩踏み出して、私たちと一緒に成長していきましょう。