主要包括商品陈列和收银等面对面接待顾客的台前工作。
就是那种当你听到“服装行业的工作”时，最先浮现在脑海中的工作。
收银
因为这是接待顾客的最后一步，所以要通过贴心的服务让顾客满意而归。
开始推行自主收银服务后，接待初次使用的顾客，或不了解操作方法的顾客时，要仔细说明操作方法。
这项工作的要领
- 仔细观察周围的情况。仔细揣摩顾客的表情和动作。
- 不同的顾客要采用不同的接待方式。
- 抱着“期待您再次光临”的心态接待顾客。
收银其实是……
其实非常得重要！挑选到心仪的商品后，顾客的满意度是很高的。这是如果让顾客感到不开心，可能他就不会再来了。即便推行了自助收银服务，接待时也必须要让顾客心情愉快。
试衣间接待
引导顾客试穿他所挑选的商品。因为这里是让顾客最心动的地方，顾客会问你“这件合适吗？”所以一定要做好服务工作，让顾客心情愉悦地试穿。试穿过程中，还可以偶尔为顾客提供尺寸、搭配和穿着方式的建议。
这项工作的要领
- 掌握关于商品的知识。
- 积极主动地和顾客打招呼。
- 切实满足每一位顾客的需求。
试衣间接待其实是……
顾客往往是拿着特别想试穿的衣服来到试衣间的，所以对试穿效果有着很高的期待。这时如果抱着一起体验试衣乐趣的心态接待顾客，为顾客提出全新的搭配或穿着方法的建议，或许还能够提升自己的工作能力哦。
商品整理
这项工作是为了让店铺一直保持最佳状态，使顾客能更容易地找到商品，更容易挑选商品。为了让顾客了解商品的优点，叠衣服也要下一番功夫。
这项工作的要领
- 永远从顾客的角度看待问题。
- 了解每件衣服的折叠速度和状态。
- 充分了解GU设定的标准。
商品整理其实是……
这是最需要观察周围情况的工作。在叠衣服的同时要看着顾客，微笑着打招呼。顾客常常会招呼工作人员，这就需要你下功夫，学会出现在顾客能看到的地方。通过这项工作能够锻炼同时做两件事的能力，对建立自信心或许也会有帮助。
商品陈列
通过陈列让顾客更容易看清商品。为了向顾客展示商品的魅力，在陈列方法上也必须下一番功夫。
这项工作的要领
- 切实掌握陈列的标准。
- 了解商品的特点。
- 树立快速、整齐地叠好衣服的目标。
商品陈列其实是……
其实很多员工都觉得这项工作很有趣。反而会在这里下一番功夫（笑）
大家都要有“如何能够迅速整齐地陈列商品”的意识。掌握服装行业的专业技能后，陈列的效果也会越来越好。
