■募集背景
「服を変え、常識を変え、世界を変えていく」。これがファーストリテイリンググループのステートメントです。私たちは、世界中の人々の生活に欠かすことのできない「服」を通して、世界で最も必要とされ、愛されるブランドになることを目指しています。LifeWearのコンセプトのもと、素材調達から企画、生産、販売までの一貫したプロセスにより、高品質な素材や機能性素材を使った独自の商品を、あらゆる人が手に取りやすい価格で販売しています。売上収益は創業から40年で3兆円になり、長期目標として売上収益10兆円を掲げています。これは、売上成長自体が目的ではなく、お客様の求めるサービスを高い次元で実現し、企業の成長とともに社会をより良くすることができる会社になることをめざす、ということです。改革期である現在を「第4創業」と位置づけ、その改革のドライバーの一つがテクノロジーの活用です。私たちと共にデジタルを活用した、グローバルでのデジタル改革を推進頂ける方を募集しています。

■部署概要
採用部署の「デジタル業務改革サービス部」のミッションは、業務とIT、本部と現場、リアルとバーチャルの垣根なく、お客様起点で将来を見据えた業務システムの定義・構築から活用徹底までを行い、成果を創出することです。業務・システム改革の全てのプロセスをEnd to Endで担うことが特徴です。また、業務構築やシステム開発の核となる部分は内製でコントロールしながら、世界最先端の技術を保有する企業とも積極的に協業し、AIをはじめとした新技術の導入も進めています。組織はプロジェクトマネージャー、エンジニア、データサイエンティストなど多彩なバックグラウンドを持つ多国籍なメンバーで構成され、各人が自身の強みを武器に、チームや部署の垣根を越えて協業しながら、最高の顧客体験・事業成長の実現と、社員の成長を大切にしています。
本チームでは、グローバルで展開する店舗・EコマースのITシステムと、それを支えるグローバル本部拠点のITシステム全体を、GHQである日本から支えています。事業拡大に伴うリスク、災害リスク、各国の法規制の変化などを能動的に捉え、お客様にグローバル24時間365日いつでも安心してお買い物を楽しんでいただけるようなITガバナンス・運用体制を構築しています。本ポジションの勤務地である西日本拠点は、日本における拠点を東京・大阪に分けることにより、GHQにおける災害リスクを分散させる重要な役割を持っています。

■職務内容
ITシステムの統制、運用管理、障害対応のトラッキング、運用管理ツールの実装・運用などを通じて当社グループのグローバル全ブランドにおけるITシステムの安定稼働をリードいただきます。
職務内容の一例は下記の通りです。具体的なアサインメントはスキル・経験に応じて検討致します。
1. ITサービス運用管理
ITIL等のフレームワークを基にITサービスオペレーション領域を主とした管理プロセス（インシデント管理、問題管理、リリース管理、IT資産管理など）を設計し、グローバルの全システムに渡るITサービスの運用状況を管理・改善します。ITサービス品質の継続的改善を通じて、グローバルでのお客様満足度の向上、ビジネス拡大に貢献します。また、全社でのITシステム運用の最適化を目指し、徹底した自動化・効率化、品質向上、リスク低減施策の企画やプロジェクト推進をリードします。

2. システム管理ツールの導入・運用
情報セキュリティやコンプライアンスを含むITリスクの観点で、ITサービスの保証を担うシステム管理ツール（システム監視、特権アクセス管理等）、ITサービス運用管理の効率化・自動化を実現するシステムの企画・検討・構築・運用を行います。システム管理ツールの導入に際しては、ツール実装を想定したシステム運用業務プロセスの設計、及びツールの設計・導入・IT部門員へのトレーニングと定着・運用・改善を担います。これらの活動を通してグローバルでのITサービスの標準化・効率化・品質向上に貢献します。
※職務内容は、部署異動及び組織変更により、本部各部署に関連する業務の範囲で変更となる場合があります。

■キャリアパス
システム運用管理での担当領域を広げることに加えて、ご自身の能力や適性、意欲次第で、内製システムの設計・開発等に関わる機会も豊富にあります。日本国内のみならず、海外拠点でも活躍のチャンスが広がっています。

■必要な経験・スキル・能力
・ITIL Foundation資格、および5年以上のService Operation領域を主としたITサービスマネジメントに関わるプロセス設計・実装・運用管理・評価・改善の経験
・システム監視や認証基盤等のシステム管理ツールの設計・導入・運用・改善に関わる経験
・3年以上のITシステム設計・開発・運用・改善に関わる経験
・以下いずれかのITシステムに関わる実務経験
　- 情報システム開発案件のPM
　- 情報システムセキュリティ
　- AWS/GCP等のクラウド基盤を利用したシステムインフラ設計・構築
・日本語での円滑なコミュニケーション力（JLPT N2以上）
・英語を日常的に使用する業務環境に、前向きに取り組める方　※現時点での流暢さや実務経験は問いません。

■歓迎する経験・スキル・能力
・ITSM/ITIL関連の上位資格
・プロジェクト管理の資格（PMP/Prince2等）
・セキュリティ関連の資格（CISSP等）
・高可用性・高セキュリティシステムの導入、および保守・運用経験
・CI/CDツールの導入、および保守・運用経験
・ビジネスレベルの英語力（TOEIC700点以上目安）

■会社名
株式会社ファーストリテイリング

■雇用形態
正社員(期間の定め無し、試用期間有(3か月))

■年収
・年収レンジ：704万円-1,500万円 (月給：44-83万円)
・諸手当：通勤手当、時間外勤務手当 など (※すべて当社規程による)
・賞与：半期賞与年2回、決算賞与 (会社の業績及び人事評価に応じて支給の有無、金額を決定)
・昇格年2回 (人事評価に応じて決定)
※上記に限らず、前職の年収・経験を踏まえ当社規定に基づき決定致します

■就業時間
フレックスタイム制、または管理監督者
・フレックスタイム制
1日の標準労働時間…8時間、休憩…1時間
コアタイム…9:00～14:00
フレキシブルタイム…6:00～9:00および14:00～20:00　時間外労働あり

・管理監督者
所属部署の就業時間帯を基本とし、社員の決定に委ねる

■休日・休暇
週休2日 (土日休、祝日は勤務日にあたる) 年次有給休暇、特別・慶弔休暇、育児・介護休業制度など
※有給休暇とは別に、前期・後期に特別休暇を付与(付与日数は雇用形態、所属会社により異なる)

■加入保険
社会保険 (健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険)

■福利厚生
社員持株制度、共済会制度、提携福利厚生プログラム、社員割引制度、カフェテリア、専用シャトルバス (有明オフィス通勤時)、確定拠出年金制度

■その他
・当社は、グループ各法人(ファーストリテイリング、ユニクロ、ジーユー等)で積極的に中途採用を行っています。以下もご確認の上、ご応募を検討頂けますと幸いです。
-ファーストリテイリンググループ内で、複数法人への同時応募が可能です。ただし、複数法人で選考が進む場合でも、最終選考には1ポジションずつしか進めることができませんのでご了承ください。
-ご提出頂いたご経歴書や、面接での評価等を考慮し、ファーストリテイリンググループ内の別法人・別ポジションのご相談を差し上げる可能性があります。

・受動喫煙対策 ：施設の敷地内又は屋内を原則禁煙とし、喫煙専用室等は設けていません。

（東京）有明本部：東京都江東区有明1丁目6-7 UNIQLO CITY
※新橋・大井町・豊洲・国際展示場駅よりシャトルバスを運行。
※勤務地は、海外含め会社の定める場所に変更することがあります