ファーストリテイリング採用情報

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マーケティング・事業経営

デジタルマーケティング 集客・CRM担当(オウンドメディア・パフォーマンス広告)

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ブランド GUGU
勤務地 有明本部:東京都江東区有明1丁目6-7 UNIQLO CITY
※勤務地は、海外含め会社の定める場所に変更することがあります
更新日 2024/05/08

職務内容 Job Description

■募集背景
ファーストリテイリンググループは、これまでの産業の枠に留まらない「LifeWear」をコンセプトとした「新しい産業」を創造するために、全社変革を進めています。その中でもジーユーは、ファーストリテイリンググループでユニクロに次ぐブランドとして、ファッションの力であらゆる人を元気にすることを掲げ事業運営しています。グローバルマストレンドを日本品質、かつ低価格で提供することで、世界で愛されるブランドとして受け入れられ始めた今、2022年10月にNYへ出店、2023年9月に商品創りの要となる商品本部をニューヨークに新設し、グローバル成長の加速を目指しています。「GO GLOBAL」をテーマに掲げ、本格的にグローバルファッションブランドを目指すジーユーにおいて、デジタルを最大限活用し、ブランドのプレゼンスを高め、事業成長を共に推進頂ける方を募集しています。

■部署概要
配属予定のジャパンデジタルコマース部は、世界最大旗艦店として商売とブランディングを両立する「ジーユーオンラインサイト」を運営し、ECビジネスの持続的かつ非連続な成長の実現を目指しています。
当部は、最適な購買を提供するためのECサイト構築を担うサイトマネジメントチーム、最適な商品構成を検討し関連部署との連携をリードするEC商品計画チーム、お客様が本当に必要なものだけを作り、無駄なものは作らない・運ばない体制を推進するEC在庫コントロールチーム、店舗とECの融合をリードする事業企画チーム、集客・CRMチームの5つのチームで構成されています。
本ポジションで配属予定の集客・CRMチームは、ジーユーが保持するビッグデータを活用したオンラインサイトへの集客、会員顧客へのコミュニケーションの設計と実践、デジタルマーケティングの進化や、インストアでの販促物や売場演出を通じたコミュニケーション設計と各店舗への貢献、店舗/ECのチャネル融合を通して新たな体験価値を創造を推進しています。本ポジションでは、特にCRM(アプリ、メルマガ、LINEチャネル)関連の情報発信における施策立案・実行・改善をご担当いただきます。

■業務内容
ジーユーのグローバルでの、デジタルマーケティングの進化を牽引して頂きます。
『ビッグデータを活用した集客最大化』『既存顧客満足度・顧客ロイヤルティの向上』、『デジタルマーケティングの費用対効果最大化』の実現に向けて、アプリ、メルマガ、LINEチャネルのいずれか(もしくは複数)の担当として、商売状況に応じダイナミックな情報発信を施策立案から、実行、改善まで一気通貫で行って頂きます。具体的には以下です。

・販売計画を統括する商品計画部と連動し、キャンペーンや新商品等の商売情報、及び商売状況・市場トレンドを考慮した掲載商品や掲載コンテンツを含めた情報発信計画の立案
・上記プランに基づき、外部クリエイターと協業し発信する情報コンテンツやクリエイティブの開発。(進行管理、クリエイティブチェックなど)
・各チャネルにおける情報発信ツールの運用
・各配信施策に関するレポーティング、効果検証及びデータ分析
・課題特定、課題解決や更なる改善を目指し戦略の磨きこみ
・グローバルヘッドクォーターとして各国へデジタルマーケティングの実行支援

日々と変化する商売状況を迅速にキャッチアップし、ジーユーとして今売るべきものが何かを正確に把握すると同時に、データから今売れるものを見極め、ダイナミックなCRM施策の実行を期待します。また、値引きやクーポン配布などの価格ベネフィットに頼らない、全く新しい顧客アプローチやコンテンツの開発にも関わることができます。

・職務内容は、部署異動及び組織変更により、本部各部署に関連する業務の範囲で変更となる場合があります。

■キャリアパス
入社後は、CRM施策の実務をご担当いただきますが、その効果検証や課題特定、課題解決を通じて、お客様にとってジーユーがなくてはならない存在になるために必要なことは何かを考えるようなマーケティング戦略全体の戦略立案にもチャレンジいただくことを期待します。また、グローバルヘッドクオーターとして、日本の好事例を海外事業へ展開する等、担当領域をグローバルへ広げる機会もあります。

応募資格 Qualifications

■必要な経験・スキル・能力
・BtoCビジネスにおけるビッグデータを活用したCRM運用(メルマガ/アプリプッシュ/LINEなど)の経験 1年以上
・分析ツール(Google Analyticsなど)を使用した実務経験 1年以上
・カスタマーへのダイレクトコミュニケーションにおいて、仮説構築からシナリオ作成、実行・効果検証までの一貫した実務経験 1年以上
・プロジェクトまたは事業を推進する役割を担った経験

■歓迎する経験・スキル・能力
・クエリ作成、データ抽出分析の経験
・データ基盤やアーキテクチャの知見、デジタルマーケティングにおける各種インフラ知識と経験(Google Analytics、Apps Flyer等)
・英語力:TOEIC700以上(ビジネスレベルのメールやり取りができる。会話、プレゼンテーションができると尚可)

■求める人物像
・柔軟な発想でマーケティング施策を起案し、スピード感もって実行・推進していける発想力と行動力のある方
・高い志をもって周囲を巻き込みながら推進していけるリーダーシップを有する方
・強い顧客志向、マーケット志向があり、物事の本質を重視しながら変化を楽しめる方
・服、ファッションが好きな方

待遇 Work Condition

■会社名
株式会社ジーユー

■雇用形態
正社員(期間の定め無し、試用期間有(3か月))

■年収
・年収レンジ:620-780万円(月給:39万円-43万円)
・手当:通勤手当、グレードにより残業手当支給
・賞与:半期賞与年2回、決算賞与(会社の業績及び人事評価に応じて支給の有無、金額を決定)
・昇格年2回(人事評価に応じて決定)
※上記に限らず、前職の年収・経験を踏まえ当社規定に基づき決定致します

■就業時間
フレックスタイム制、または管理監督者
・フレックスタイム制:1日の標準労働時間8時間、休憩1時間、コアタイム9:00~14:00、フレキシブルタイム6:00~9:00、14:00~20:00、時間外労働あり
・管理監督者:所属部署の就業時間帯を基本とし、社員の決定に委ねる

■休日・休暇
週休2日(土日休、祝日は勤務日)、特別休暇(有給休暇とは別に、半期に8日ずつ付与)、有給休暇、慶弔休暇

■加入保険
社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険)

■福利厚生
持株会、共済会、401K、提携福利厚生プログラム、社員販売、カフェテリア、専用シャトルバス(有明オフィス通勤時)

■その他
・当社は、グループ各法人(ファーストリテイリング、ユニクロ、ジーユー等)で積極的に中途採用を行っています。以下もご確認の上、ご応募を検討頂けますと幸いです。
-ファーストリテイリンググループ内で、複数法人への同時応募が可能です。ただし、複数法人で選考が進む場合でも、最終選考には1ポジションずつしか進めることができませんのでご了承ください。
-ご提出頂いたご経歴書や、面接での評価等を考慮し、ファーストリテイリンググループ内の別法人・別ポジションのご相談を差し上げる可能性があります。

・受動喫煙対策 :施設の敷地内又は屋内を原則禁煙とし、喫煙専用室等は設けていません。

勤務地 Location

有明本部:東京都江東区有明1丁目6-7 UNIQLO CITY
※勤務地は、海外含め会社の定める場所に変更することがあります

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