ファーストリテイリング採用情報

エントリーする
戻る
マーケティング・事業経営

顧客の声を起点とした事業戦略リーダー候補

エントリーする
ブランド GUGU
勤務地 有明本部もしくは山口本社 (ご相談)

有明本部:東京都江東区有明1丁目6-7 UNIQLO CITY
山口本社:山口県山口市佐山10717番地1 ※自動車通勤可

※勤務地は、海外含め会社の定める場所に変更することがあります
更新日 2024/03/12

職務内容 Job Description

■募集背景
私たちは、お客様の声や情報を全てのエンジンとして、企画・生産・販売等、全ての企業活動を動かす「情報製造小売業」を目指しています。その中でも、カスタマーセンターは、お客様接点の最前線で最高のサービスを提供し、世界中のお客様の声を集め、全社で活用し、課題解決・チャンス開発を推進する重要な部署です。お客様の声を中心にビジネス変革を進める新しいカスタマーセンター作りをリード頂く方を募集します。

■配属部署
カスタマーセンターのVOC活用やデジタル改革を推進するグローバル基盤開発チームへの配属を予定しています。

■業務内容
お客様の声を起点とした課題解決とチャンス開発を「サービス(店舗サービス・オンラインストアサービス)」もしくは「商品」のいずれかの領域で推進して頂きます。
・ジーユーの商品・サービスに対するお客様の潜在ニーズを収集するための企画立案・実行・検証
・お客様の声の分析とインサイトの導出、提案
・お客様の声の全社に対する可視化基盤構築
・業務内容は、部署異動及び組織変更により、本部各部署に関連する業務の範囲で変更となる場合があります。

■キャリアパス
適性やご希望により、社内異動やリーダー登用の可能性があります。社内異動はカスタマーセンター内での業務変更・チーム変更に加え、ジーユー本部内での他部署(商品系、店舗系、EC系等)や他ブランドへの異動等、幅広く検討が可能です。

応募資格 Qualifications

■必要な経験・スキル・能力
・プロジェクトマネジメントの経験(戦略コンサルティング、事業会社で戦略/企画立案経験、経営戦略経験等)
・データドリブンによる根本的な課題の発見力(データ分析)、折衝力
・統計モデル、機械学習を活用したデータ分析の経験

■望ましい経験・スキル・能力
・ビジネスレベルの英語力(現在は国内の対応が主ですが、今後の海外展開にあわせて英語を使用する可能性もあります)

待遇 Work Condition

■会社名
株式会社ジーユー

■雇用形態
正社員(期間の定め無し、試用期間有(3か月))

■年収
・年収レンジ:624~1,026万円 (月給:39~57万円)
・諸手当:通勤手当、時間外勤務手当 など(※すべて当社規程による)
・賞与:半期賞与年2回、決算賞与(会社の業績及び人事評価に応じて支給の有無、金額を決定)
・昇格年2回(人事評価に応じて決定)
※上記に限らず、前職の年収・経験を踏まえ当社規定に基づき決定致します

■就業時間
フレックスタイム制または管理監督者

・フレックスタイム制
1日の標準労働時間…8時間、休憩…1時間
コアタイム…9:00~14:00
フレキシブルタイム…6:00~9:00および14:00~20:00 時間外労働あり

・管理監督者
所属部署の就業時間帯を基本とし、社員の決定に委ねる

■休日・休暇
週休2日(土日休、祝日は勤務日にあたる) 年次有給休暇、特別・慶弔休暇、育児・介護休業制度など
※有給休暇とは別に、前期・後期に特別休暇を付与(付与日数は雇用形態、所属会社により異なる)

■加入保険
社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険)

■福利厚生
社員持株制度、共済会制度、提携福利厚生プログラム、社員割引制度、カフェテリア、専用シャトルバス(有明オフィス通勤時)、確定拠出年金制度

■その他
・当社は、グループ各法人(ファーストリテイリング、ユニクロ、ジーユー等)で積極的に中途採用を行っています。以下もご確認の上、ご応募を検討頂けますと幸いです。
-ファーストリテイリンググループ内で、複数法人への同時応募が可能です。ただし、複数法人で選考が進む場合でも、最終選考には1ポジションずつしか進めることができませんのでご了承ください。
-ご提出頂いたご経歴書や、面接での評価等を考慮し、ファーストリテイリンググループ内の別法人・別ポジションのご相談を差し上げる可能性があります。

・受動喫煙対策 :施設の敷地内又は屋内を原則禁煙とし、喫煙専用室等は設けていません。

勤務地 Location

有明本部もしくは山口本社 (ご相談)

有明本部:東京都江東区有明1丁目6-7 UNIQLO CITY
山口本社:山口県山口市佐山10717番地1 ※自動車通勤可

※勤務地は、海外含め会社の定める場所に変更することがあります

中途採用募集職種一覧