募集背景

ファーストリテイリンググループでは、EC事業を小売業の1事業としてではなく、「EC本業化」を実現するために全世界が一丸となり、事業そのものを大きく変革しています。よりお客様が使いやすく、ご満足いただけるECサイト作りを実現するため、日々のサイト運用業務を効率的にスピード感をもって運営し、サービス改善を自律的に推進し、EC本業化を共にリード頂ける方を募集しています。

部署概要

配属予定のグローバルECオペレーションチームのミッションは、ユニクロ・ジーユー・PLSTなどファーストリテイリンググループブランドのEC制作・運用に留まらず、事業全体の成長やお客様満足向上を実現することです。各ブランドのECサイトのデジタルコンテンツ（画像や商品情報）の運用と改善を通じて商品の価値を魅力的・正確にお客様にお伝えしています。また、グローバルヘッドクォーターとして、グローバルのECサイトの運営・管理業務フローの改善や、新機能/サービス導入時のグローバルオペレーションの立案・展開なども主導します。

職務内容

本ポジションでは、各ブランドのECサイトを訪れるお客様がよりお買い物をしやすい環境をつくる為、主に商品詳細ページの制作におけるオペレーションの最適化プロジェクト、および、コンテンツ改善をご担当いただきます。

（1）オペレーション最適化

• 各商品情報の登録に関するオペレーション・業務改善
• 自動化/効率化の推進（要件定義、業務調整、開発調整）
• 自チームにおけるプロジェクト管理（EC全体の大きなアップデートプロジェクト等）

（2）ECサイトのコンテンツ改善

• 主に商品詳細ページにおいて、お客様へ提供する情報/コンテンツ/機能の改善策の企画立案から実行
• 上記を実現する上での業務設計、システム開発推進

（3）複数委託先企業（数十名規模）と自チーム内（数名～10名弱程度）の体制構築およびマネジメント

※職務内容は、部署異動及び組織変更により、本部各部署に関連する業務の範囲で変更となる場合があります。

キャリアパス

まずはECサイトの運営に関わる、オペレーションやシステムの改善を中心に携わっていただきます。将来的には同チームのリーダーやマネージャー、ITを用いた業務改革を推進するプロジェクトリーダー/マネージャー等のキャリア開発の機会があります。ご意向に合わせた異職種への異動も可能な為、ECをはじめとした幅広いポジションへのキャリア形成を行う事が可能です。

必要な経験・スキル・能力

• 自社ECサイトもしくは自社ITプロダクトを持つ企業において、業務改革・サービス/プロダクト改善等のプロジェクトをリードした経験

歓迎する経験・スキル・能力

• 3年以上のECサイト運営経験
• アパレル業界もしくは、小売業でのECサイト運営経験
• 業務自動化の企画・導入・運用経験
• 外部委託先のマネジメント経験
• 英語力（TOEIC600点以上目安）

会社名

株式会社ファーストリテイリング

雇用形態

正社員(期間の定め無し、試用期間有（3か月))

年収

• 年収レンジ：800～1260万円 (月給：50万円-70万円)
• 諸手当：地域手当、通勤手当、時間外勤務手当 など(※すべて当社規程による)
• 賞与：半期賞与年2回、決算賞与(会社の業績及び人事評価に応じて支給の有無、金額を決定)
• 昇格年2回(人事評価に応じて決定)

※上記に限らず、前職の年収・経験を踏まえ当社規定に基づき決定致します

就業時間

フレックスタイム制、または管理監督者

• フレックスタイム制

1日の標準労働時間…8時間、休憩…1時間
コアタイム…9:00～14:00
フレキシブルタイム…6:00～9:00および14:00～20:00　時間外労働あり

• 管理監督者

所属部署の就業時間帯を基本とし、社員の決定に委ねる

休日・休暇

週休2日(土日休、祝日は勤務日にあたる) 年次有給休暇、特別・慶弔休暇、育児・介護休業制度など
※有給休暇とは別に、前期・後期に特別休暇を付与(付与日数は雇用形態、所属会社により異なる)

加入保険

社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険)

福利厚生

社員持株制度、共済会制度、提携福利厚生プログラム、社員割引制度、カフェテリア、専用シャトルバス(有明オフィス通勤時／新橋・大井町・豊洲・国際展示場が最寄りの停留所から有明オフィスまでノンストップ運行。駐車場あり。)、確定拠出年金制度(正社員のみ)、ベビーシッター補助制度、在宅勤務制度

その他

• 受動喫煙対策：施設の敷地内又は屋内を禁煙とし、喫煙専用室などは設けていません。（就業時間内は休憩時間含め禁煙です。）
• 当社は、グループ各法人(ファーストリテイリング、ユニクロ、ジーユー等)で積極的に中途採用を行っています。以下もご確認の上、ご応募を検討頂けますと幸いです。
• ファーストリテイリンググループ内で、複数法人への同時応募が可能です。ただし、複数法人で選考が進む場合でも、最終選考には1ポジションずつしか進めることができませんのでご了承ください。
• ご提出頂いたご経歴書や、面接での評価等を考慮し、ファーストリテイリンググループ内の別法人・別ポジションのご相談を差し上げる可能性があります。

有明本部：東京都江東区有明1丁目6-7 UNIQLO CITY
※勤務地は、海外含め会社の定める場所に変更することがあります。