員工介紹
作為高級售貨員,我要成為員工的榜樣,提供最佳的服務
Store : 海港城店 Harbour City Store
Name : Mancy
你是透過哪種途徑得悉UNIQLO的職位有招聘?
我加入UNIQLO是透過朋友介紹的。
為甚麼你想加入UNIQLO?
我是修讀酒店管理的, 並一向熱愛顧客服務。經朋友介紹下, 在UNIQLO網頁上瀏覽品牌概況, 發現UNIQLO的品牌形象很正面, 並且以成為世界第一的品牌為目標,所以覺得很吸引,便寫信應徵。
工作內容
在UNIQLO每一員工的使命相同,就是令到顧客滿足。為了迎接顧客,在開店前幾小時,大家就要到店舖,都是為了讓顧客能享受購物樂趣。營業時間過後,大家都會留在貨場内,為翌日迎接顧客,做好出貨的準備之餘,也要在貨場做好整理。這是我以往做顧客時沒有想過的。
你加入公司前的感受和現在有甚麼不同?
於加入UNIQLO 前, 我對公司的認識不太深入,只知道是一間日本公司。 加入UNIQLO後, 經過公司的培訓, 讓我更深入了解公司的方針、企業理念、使命及其價值觀。公司的「完全實力主義」經營,以及完善的評價制度,使我不斷成長。在日常的工作中, 我會對自己有所要求,因為公司擁有明確的目標,員工對未來抱有希望,態度正面積極。
你對工作中的哪些内容感興趣?
作為高級售貨員,我要成為員工的榜樣,提供最佳的服務。
我覺得顧客的快樂可以為我帶來滿足感,所以我很喜歡在貨場和顧客溝通。
你所遇到的困難是甚麼?
在求學期間,我是公司的兼職員工, 曾遇到學業、工作時間難以分配的情況。幸好,當時的店長和同事一直很關心我, 為我安排較適合我的工作時間, 使我順利完成學業。通過定期的面談, 令我更了解自己於公司的定位, 遇到困難、挫折時,店長都能為我提供更寶貴的意見, 使我不斷從工作中成長。
你有甚麼志向或抱負?
身為公司的高級售貨員,我會一直做好顧客服務,並成為同事的榜樣。我的目標是要當一名店長, 為公司培育更多優秀人才, 為顧客提供優質的服務, 協助UNIQLO在東南亞的市場迅速發展。
給新員工的訊息
於工作中難免會遇到挫折、失敗及不如意的事, 但千萬不要意志消沉和氣餒。反而應該懂得自我反省、汲取教訓, 從錯誤中成長並從工作中累積經驗。在UNIQLO,絕對是一個可以令你成長的地方,是我的親身感受。
