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員工介紹

加入前後,同事都覺得我改變很大,感受很不同

Store : 德福廣場店 Telford Store
Name : Mickey

你是透過哪種途徑得悉UNIQLO的職位有招聘?

我之前是透過朋友介紹,才得悉UNIQLO的職位招聘。

為甚麼你想加入UNIQLO?

加入UNIQLO工作,是因為我較喜歡面對顧客前線的工作,透過與不同顧客接觸,能滿足顧客的不同需求,會令我很有成功感。

工作內容

我現在是公司的資深售貨員,主要工作是指導前線員工。店長不在的時候,我就是店舖的負責人。除了要負責提升店舖服務質素、使顧客滿意、為公司爭取最佳業績之外,更要培訓員工基本業務及對他們的行動作出指導。

你加入公司前的感受和現在有甚麼不同?

我是「轉行」到零售業的,未加入UNIQLO之前,因為對服務行業一竅不通,所以有很多不安。加入公司之後,我參加了公司的新員工培訓,到店舖工作時,店長對我的每項業務作出了培訓計劃,並要求我要達到一定水準才能讓我合格。現在我對每項基本工作都充滿自信,並能成為員工的培訓員。加入前後,同事都覺得我改變很大,感受很不同。

你對工作中的哪些内容感興趣?

在店舖,我主要負責新員工的培訓。能夠幫助員工的身心成長,我覺得這樣的工作我特別感興趣。

你所遇到的困難是甚麼?

由於業務繁多,在工作上會出現時間不足的情況,引致工作也會做得不好。但作為管理階層,我從失敗中學會了時間分配,以及如何把工作的優先次序排好。現在大部份的工作,我都可以在指定的時間内完成。

你有甚麼志向或抱負?

成為全港顧客滿足度、銷售額No.1的店長。

給新員工的訊息

新員工一定要有信心。雖然會遇到困難和失敗,也要時刻保持積極正面的心態。請好好加油!UNIQLO歡迎你!

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