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員工介紹

員工介紹/梶間優香

擴闊眼界超乎想像!

為對方著想的心態至關重要!

梶間優香

兼職員工/每週4日 夜更勤務

選擇進入這個行業真的太好了。

加入GU之後我最大的感受就是自己的眼界更加開闊了。一直以來只關注自己,但現在我開始學會為他人著想而行動。這是在GU工作最大的成長。其實我在加入GU之前只有在一家小超市工作的經驗,只會收銀。但是加入GU之後一切都不一樣了。收銀自然不在話下,我還需要學習出貨、顧客接待、商品陳列,為了方便顧客選購而確保賣場通道,學習店舖計劃、店舖經營管理等等。現在的我,是1年前自己所無法想像的。當然最初我充滿不安,和眾多的夥伴一同工作對於我來說是初次的挑戰,向顧客推薦商品也是從來沒有嘗試過的經歷,壓力非常大。但是現在我覺得能夠進入這個行業真的太好了。要說面前的世界發生了翻天覆地的變化可能有些誇張,但是我要感謝GU能夠讓我感到“工作”是一件如此快樂的事。

為顧客奉獻無微不至的服務。

怎樣做才能讓顧客感到喜悅?怎樣做才能和其他夥伴一同合作?每天不斷與人交流,在經歷多次嘗試和錯誤中,尋找新的發現。更多的發現更能擴闊自己的眼界,這真是一件令人很高興的事。比如有顧客推著很重的行李和嬰兒車來店,在一個適當的距離使用廣播為顧客引導“使用嬰兒車的顧客請使用店內的電梯”。如果直接上前讓顧客使用電梯,可能會有顧客對此感到厭惡,因此特地選擇一個較遠的距離-使用廣播進行引導等。類似這樣的問題是進入GU之前完全沒有注意到的。此外,全體員工共用的區域也會時刻注意保持整潔。即使是桌子上很小的一個損壞,如果60個員工一同使用的話轉眼就會變得非常嚴重。所以,我會時刻注意對於維持環境的整潔,不放過任何一個角落。雖然這都是很微小的細節,但整個團隊正是如此互相支持才能堅持下去,這也是我進入GU的一大發現。

尋找從未遇見的自己。

最近開始觀察行人的服裝,嘗試一直以來從未挑戰過的商品。在享受時尚的同時,我也有了更多餘力去學習。起初我只是喜歡服裝而加入GU,實際在GU工作後愈發愛上了這份工作。所以當顧客向我詢問搭配的意見時,我自己也會躍躍欲試(笑)。今後我還想吸收更多知識。為此,我要接觸更多的顧客和夥伴,不斷汲取新鮮的知識。好不容易找到能夠磨練自己的環境,我不會把這當成一份單純的工作,而是要更加貪婪地成長。從而更加拓闊自己的視野,找到從未遇見過的自己!

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