スタッフ紹介

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学生にも責任あるポジションを任せてくれる。ジーユーは器の大きい会社だと感じています。

GU 札幌エスタ店 坪田/ベストスタッフ

ジーユー入社のきっかけは?

高校生の頃からジーユーが大好きで、よくアプリをチェックしたり、買い物をしたりしていました。その頃、ジーユーで働いている知り合いの社員の方から話を聞いて、「ジーユーって楽しそうだな」と感じて。「大学生になったら絶対ジーユーでアルバイトしよう!」と心に決め、大学入学と同時に入社しました。現在、商学部で流通の勉強をしているので、大学と実際の業務で身につけたスキルを、将来自分の武器にできるかなと思っています。

現在ご担当されているお仕事で特に力を入れて行っていることは何ですか?

学生リーダーとして、スタッフ全員が常にポジティブな気持ちで頑張れるような環境づくりに力を入れています。そのために行っているのが、周りの意見をよく聞くこと。「困っていることはない?」「わからないことはない?」と、常にフォローするようにしています。学生スタッフの意見を上司に伝えるのも仕事の一つ。「売り場でお客様がこんなことを言われていた」「お客様が満足するためにはもっとこうしたほうがいい」など、みんなが積極的に発言するようになったことで、「チームみんなで頑張ろう」という一体感が生まれているのを感じます。
また、CSリーダーとして、活気出しやカゴ配りを率先して行うだけでなく、毎週のCSミーティングを通して、先週と比べてどうだったのか、今週の課題や実施すべきことは何かなど、みんなと共有し、改善につなげるように心がけています。ブログの配信も大切な業務の一つ。セール情報や新商品、コーディネート提案など、お客様に喜んでいただけるような耳寄り情報をアップしています。また、SNSで他店の情報もチェックして、自店のブログに活かしています。

お仕事において、心がけていることを教えてください

常に意識しているのはポジティブ思考です。学生リーダーという立場上、私が落ち込んで、周りに心配をかけるようではいけないと思っていて…。それに、失敗したとしても、その失敗から学ぶことって必ずあると思うんです。だから失敗は成長できるチャンスだとポジティブに受け止めるようにしています。そう考えられるようになったのも、学生リーダーを任されたおかげですね。
また、サンキューカードを必ず1枚書くことを日課にしています。「ありがとう」って言われて素直に嬉しいのはもちろん、自分の頑張りを誰かが見てくれている、認めてくれる人がいるって、とても心強いと思うんですよね。それに、「常に見られているから頑張ろう!」「書いてもらうために頑張ろう!」というモチベーションにもつながればいいなと思っています。

ジーユーに対する印象は入社前と入社後で変化はありましたか?

それまで「当たり前」だと思っていたことが、そうではないことに気づきました。例えば、売り場のレイアウト一つにしても、社員の皆さんがものすごく考えて時間をかけてつくってくださっている。品出しやハンギング…一つの商品がいろいろな人の手を介して届けられていることの重みを感じ、とてもありがたいことだったんだなって。商品の背景にあるストーリーを知ることで、ますますジーユーが好きになりました!

入社してご自身が成長したと感じた点はありますか?

結構たくさんあります(笑)。みんながもっと気持ちよく働くためにリーダーとしてどうすればいいだろうと「考える力」、情報を「共有する力」、強調したいところが言葉に熱をこめて「伝える力」、お客様やスタッフ、売り場のこと…常にいろいろなことに目を向けて「気づく力」など、ジーユーで働くことでいろいろな力が身についたと感じています。

ジーユーで働いていて楽しいと感じる瞬間を教えてください

一番楽しいと感じるのは、お客様に「ありがとう」と声をかけていただいたときです。自分が好きなことをして、人から感謝されるのって、とても幸せなことですよね。人の役に立つってこんなに嬉しいことなんだと。大きなやりがいがあります。
それから、チームで「頑張ろう」と気持ちを一つにして目標を達成できたときの喜びも大きいです。1人ではできないことを協力しながら進めていく。チームで働くことの楽しさを実感しています。

今後の目標を教えてください

個人的な目標は、シニアパートナー(SP)になり、さらに店鋪に貢献すること。先日、本部の方とお話する機会があり、たくさんの刺激を受け、改めてステキな会社だなと感じました。上の方の期待に応えるためにも、卒業後の就職先としてジーユーを視野に入れたいと思っています。
店鋪全体としては、「質の高いサービスを提供して、お客様にとって最高のお店にする」という大きな目標があります。そのためにも、職階や年齢に関係なくフラットな関係を築き、みんなで助け合えるような雰囲気づくりに力を入れていきたいです。

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