スタッフ紹介

魅力的なお店を作るために、主語はいつでも“お客様”で業務にあたっています!

魅力的なお店を作るために、主語はいつでも“お客様”で業務にあたっています!

GU 溝の口ノクティプラザ店 山田/ベストスタッフ

ジーユー入社のきっかけは?

出産を機に、育児に集中するようになり、ファションに時間もお金も費やせなくなってしまったんです。
そんな中でも、ジーユーはいつも身近にあったブランドでしたし、
主婦の私でもオシャレを楽しむことができるきっかけをあたえてくれる場所でした。

そういう想いがある中で、子育てがひと段落して社会復帰を検討している際
「自分が好きな場所で働きたい、長く働ける職場はどこだろう」と考えたら、
ジーユーが真っ先に浮かんだんです。

現在ご担当されているお仕事で特に力を入れて行なっていることはなんですか?

オンラインストアの配送管理や、スタッフ育成をメインに担当しています。
現在は、スタッフ育成に関して力を入れています。私自身が他店舗から異動してきた身なので、
他店舗で良かった面を取り入れたり、自店舗にいるだけでは気づかない部分を指摘したりしながら、
スタッフ全員のレベルアップに努めています。

お仕事において、心がけていることを教えてください

“主語をお客様にする”ことを常に意識しています。というのも、働いているうちに、
どうしても自分の意思が強くなってしまい、知らず知らずのうちにお客様目線が足りなくなってしまうと思うんです。「私はこの仕事をやりたい」という自己実現も大切ですが、
最終的には全てはお客様のための行動でなくてはなりませんので
「お客様のためにこの仕事をしたい」と、“主語をお客様にする”ことは忘れないようにしています

ジーユーに対する印象は入社前と入社後で変化はありましたか?

プロモーションやキャンペーンによって、ブランドの雰囲気がガラッと大きく変わることに驚きました。ジーユーという1つのブランドの中に、様々な顔があることは、自分がお客様という形で来店していた時には全く気づかなかったのでビックリしましたし、企業としても素敵だなと感心しました。

入社してご自身が成長したと感じた点はありますか?

接客業を行う上で、“常に見られている”という意識を持つようになりました。また入社するまでは、全ての判断基準が「自分が良いかどうか」だったんです。しかし、お店に立つスタッフという意識を持った時に、その基準が「他人からみて良いかどうか」に変わっていきました。言葉遣い・身だしなみ・マナーなど、あらゆる面において、今後も日々成長していきたいと思います。

ジーユーで働いていて楽しいと感じる瞬間を教えてください

お客様から「ありがとう」と感謝を伝えていただけることや、
商品に対するダイレクトな反応をいただける点は、ジーユーで働く上での醍醐味だと思います。
自分のコーディネートを褒めていただけることはもちろん嬉しいですし、
アイテム1つ1つに対しても「カワイイ」「素敵」といった反応をいただけるだけでも、
自分が褒められているかのように喜んでしまいますね!

今後の目標を教えてください

大きな商業施設の中に入っている店舗ですので、まずはスタッフが元気に働いて、
通りかかった人に興味を持っていただけるようなお店にしていきたいです。
また、商品の魅力を最大限に伝えるためにも、スタッフ自身の着こなしやお店のレイアウト、
マネキンも含めトータル面で“見せ方”を工夫していきたいと考えています。

個人としては、全ての面で“日々成長”が目標です。
ジーユーがブランドとしてどんどん成長しているので、置いていかれないように頑張っていきたいです!

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