プラステの販売員の仕事は、接客販売以外にもお客様が快適に
お買い物を楽しめるようにする為にさまざまな業務をチーム全員で実施していきます。
※例として早番の1日の流れを紹介します。
※時期や店舗毎で時間帯に差があります。
9:15
出社
オープンの30分~45分くらい前の出社と朝は比較的ゆっくり。
ほとんどの店舗が早番、中番、遅番の3パターンに分けてシフトを組んでいきます。
9:30
清掃
清掃は毎日オープン前に実施します。
床のホコリはもちろん、商品やレジ、フィッティングルーム、鏡など店内全体を掃除してオープンします。
9:55
朝礼
オープン前に毎日朝礼を実施します。
本日の実施事項や本部からの指示通達を全スタッフに共有します。
10:30
レイアウト変更
その時期の旬の商品をアピールしたり、魅力あるコーディネートを提案するために、毎週商品の配置やマネキン、ディスプレイの変更を行います。
12:00
休憩
1回目の休憩時間は1時間。
休憩は2回に分けてそれぞれしっかり取りますので安心。万全の状態で店頭に立てるよう配慮します。
13:00
接客
午後最初のピークに合わせて接客に集中。
リピーターのお客様や新規のお客様と日常会話を挟みながら接客していきます。
14:30
欠品補充
お客様が快適にお買い物できるように、その日に売れた商品をこまめに確認し、補充していきます。
15:00
ブログ作成
新商品の入荷情報や、セール情報、スタッフコーディネートをブログにて発信し、お客様のご来店を促していきます。
16:00
休憩
2回目の休憩は30分です。
16:30
在庫整理
毎日入荷してくる商品を種類ごとに整理し、お客様にすぐに商品をお渡しできるようにします。また、ショップ袋などの資材管理や発注もこまめに実施し不足がないようにします。
17:30
接客
夕方のお仕事帰りのお客様のピークに合わせて再び接客に集中。
幅広い年代のお客様それぞれのニーズを聞き出しコーディネートを提案していきます。
18:45
退勤
残業はほとんどありませんので、ほぼシフト通りに退勤可能です。
退勤後はショッピングをしたり、スタッフ同士で食事に行くなど有効的に時間が使えます。