--

夥伴介紹

勇於做夢,努力實踐!

簡宏達

總部店舖開發設計部

最溫暖的服務,回到家的感覺

在學生時代時,曾經有機會和同學們一起到日本進行企業參訪,這是我第一次到日本。在某個參訪後的晚上,教授帶著我們幾個同學一起體驗日本的生活,其中一站來到了我從來沒去過的UNIQLO BIGQLO分店。剛踏進店鋪的一瞬間,叫賣聲此起彼落,讓我感受到了店員們無比的熱情,身在異地的我,甚至有回到家的感覺。仔細逛了店鋪之後,我被UNIQLO明亮的燈光、商品的顏色五彩繽紛、商品的種類琳瑯滿目給深深吸引住。而這樣的購物體驗也是我從來都沒有經歷過的。我心裡想著:哇!原來世界上有逛起來這麼舒服的服飾店,可以自由自在地挑選自己喜歡的衣服!如果有一天UNIQLO進駐台灣的話,我也要在這樣的地方工作,跟著其他店員們一起叫賣,把最溫暖的服務帶給顧客。

幾年後,UNIQLO真的進駐台灣了!這對台灣期待已久的消費者來說是令人興奮的!而對我來說,意義更是重大。在退伍後參加完UNIQLO的校園徵才說明會之後,我毅然決然地應徵了人生中的第一份工作:UNIQLO UMC儲備幹部計畫。實際上我只應徵了這份工作,抱著必上的決心,開啟了我的UNIQLO生涯。

成為一名真正的經營者、和夥伴們一起達成店舖目標,是我擔任店長兩年半期間最大的收穫

成為一名經營者
擔任店長之後,開始會對自己的店舖勾勒出理想的樣子,究竟我夢想中的店舖會是什麼樣的狀態。業績150%?來店裡消費的顧客都打從心底滿足的離開?店舖的每一位同事都是有目標的在工作?透過每天自問自答的方式,我漸漸找到自己理想中的店舖該是什麼樣子。而也因為這些理想和目標是每天在店舖工作思考累積下來的,因此我會下定決心想辦法去實現!對我來說,這就是成為一名真正經營者的開始:從在店舖工作中累積經驗,接著設定自己店舖的理想和目標,最後克服困難,一定要實現目標的過程和結果。

和夥伴們一起達成目標
店舖有了目標之後,單靠店長一個人的力量是無法實現的!店長必須要考慮到每一位同事的成長目標和人生幸福,讓每一位同事在最適合自己及店舖的角色上盡情發揮。店長的工作為和夥伴們一起建立目標、教育夥伴如何達成目標、最後再檢視成果並給予反饋。一旦把任務授權給夥伴之後,要完全的相信自己的夥伴,過程中只要掌握進度。店長有自己的理想店舖樣貌之後,實現目標的人是店舖裡所有的夥伴。店長就像船長一樣帶領整艘船開往正確的方向。要能夠建立團隊,讓店舖目標和每個人的目標結合在一起,如此便能發揮每一位夥伴的能力,實現理想中的店舖!

清楚了解UNIQLO的基準,並且明確的傳達是店舖開發非常重要的任務

2016年8月異動到總部店舖開發設計部,此部門的主要業務為:拓展新點與新店工程、既有店舖的調整(如關掉沒有效率的店舖,開新的店舖)、既有店舖續約、和百貨公司合作活動與店舖的維修等。

店舖開發設計部的工作內容和店長的不同在於工作的對象有很大的轉變。店長接觸的人為每天到店舖的顧客、店舖的夥伴以及營業部的各位等,工作的對象大部分以店舖相關。來到總部後工作的對象除了自己部門的夥伴外,可能是其他相關的部門(如財務部、法務部、行銷部、商品部等)、可能是全省各個店舖、可能是日本東京本部、可能是各個百貨的相關人員、可能是仲介或地主、可能是長期合作的各個廠商。工作對象因為工作內容變得很多元,店舖開發設計部必須要大量面對公司以外的人員,因此如何清楚了解UNIQLO的基準並於對外溝通時能夠清楚的傳達給外界知道便是非常重要的。店舖開發設計部的夥伴們在業界都是非常有經驗的前輩,和他們一起工作可以學到非常多的溝通技巧以及和外界談判時要如何才能代表UNIQLO,幫助公司談出一個有利的合作方式。這個是來到店舖開發設計部不到半年的體認。

另外,2016年12月到日本總部參加店舖開發設計部的GlobalCamp更讓我大開眼界。在三天的會議中可以了解到FR集團的全球方針、各個國家展店的狀況、設計部門最新的技術導入店舖等。這讓我覺得瞬間和國際接軌,所有的業務和工作都可以運用FR集團各地的資源,遇到的困難和想法也都可以提出和日本總部進行討論,從中得到資源和不一樣解決問題的想法。這也是我入社三年多以來,第一次這麼深刻感受到工作是無國界、是全球化的!

UNIQLO UMC絕對是想成為真正經營者的各位的唯一選擇!

來到FR集團工作是和世界接軌的,所有的目標和想法都可能去實現。國家和組織的界線和藩籬都可以被打破,想要成為一名真正的經營者一定要來FR集團工作。公司是完全的實力主義,只要有目標並且努力去執行,公司非常願意提供舞台給年輕人。以前的我總會覺得擔任店長就是我在公司裡的終極目標了,現在我可以認知到這只是一個職涯的開端,未來將會有更多的工作內容和機會出現,可能在台灣,更有可能在世界的任何一處。想搭上FR集團快速成長的黃金十年嗎?UNIQLO UMC Program絕對是想成為真正經營者的各位的唯一選擇!

勇於做夢,努力實踐

2016年對我來說有很大的轉變,公司給我機會來到店舖開發設計部工作,開啟我職涯的另外一扇窗。未來夢想自己有一天可以到海外、沒有迅銷的國家拓展新的事業,從一開始開發拓展新的點、籌畫準備新店到開幕擔任店長,夢想自己可以在海外從頭到尾開出屬於自己的店舖,這將會使我非常有成就感!

個人經歷

成功大學經濟學系畢業

2013年8月 【UMC入社】台北車站館前店
2014年3月 【S2昇格】太平洋SOGO天母店店長
2014年8月 苗栗尚順購物廣場店新店店長
2015年8月 【S3昇格】高雄漢神百貨本店店長
2016年8月 總部店舖開發設計部

PAGE TOP