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员工采访

2017年作为店经理储备干部加入GU。担任龙之梦店铺的时尚顾问,并参与T-mall平台的品牌宣传工作。

支星语

GU CHINA

龙之梦店 店经理储备干部 时尚顾问

时尚顾问工作的魅力

作为时尚顾问,我们会为顾客提供一些穿搭的建议。“在工作中,如果得到了顾客的认可,是非常令我开心的。”这其实是一份很有趣的工作,因为在和顾客的沟通和互动中,我也会有很多的体会。GU同时在店铺和T-mall开展销售,时尚顾问也会参与到线上线下的工作中来,这两者在工作中也有所不同,“线下的工作可以和顾客面对面地交流,就能得到更直接的反馈。”而在T-mall的工作中就需要自己做更多的了解和准备,需要更多的为顾客思考。在这种转换中,我也收获了很多经验。
要成为一个好的时尚顾问,我常常需要换位思考。“我想如果站在顾客的角度看,会有什么样的感受,是否能够被我们的产品和陈列布局所吸引。”这样才能获得更好的效果。虽然需要更多的考虑,但是正是这样的工作方式,让我自己的能力也有所提升。在这份工作里,我所学到的“更多的是一种思维模式吧。是我们想给顾客传达的时尚信息是什么。这种多角度的思维方式其实在任何事情上都需要的。”这是我做时尚顾问这份工作最大的体会,也是我个人的一种收获。

在这里得到了很多乐趣

“GU的时尚理念是我自己非常喜欢的。”在这种氛围下,我也觉得自己的工作中有很多乐趣。在工作中会有很多收获,这是很令人欣喜的。“我在工作中需要去思考做每一件事情的目的。就比如挂放一件衣服,我们想给顾客传达的时尚信息是什么。”在这样的思考中其实也是不断提升自我能力的过程。所以在工作中,也会不断提高对自己的要求。“我们被赋予的期待很高,所以有大量的业务需要学习,不仅要学会更是学好学精,在业务上起到带头人的作用。”当然,身边的人也时刻影响着我们。“在店铺中,店长都会亲身示范最高基准的业务水平,让我们自身得到了很好的成长。”
除此之外,看到自己的努力有所回报,是最开心的时刻。“龙之梦店的Reopen的活动也让我印象十分深刻,当时是一周年店庆,本部和店铺作了很多准备,包括店铺陈列的调整,举行内览会,投入商品的最优化等等,最终也取得了非常大的成果,我自己也特别的开心。”虽然前期的筹备很辛苦,但是能看到取得的成效,也觉得自己的付出很值得,所以还是觉得充满了乐趣。

GU不光提供流行单品,还让生活更多选择

GU的受众是很广泛的,因为它不只限于提供时尚的单品,还向大家提供更多的生活选择。作为一个年轻的快时尚品牌,在以较低的价格售卖并保证质量和款式的前提下,又要做出特色实为不易。但GU做到了,GU别出心裁的推出主题区盒式卖场的概念,让一般的顾客可以轻松地根据主题进行搭配,对于搭配功力较为深厚的顾客来说也可以跨区混搭,从而保证了GU的时尚性和人性化。在GU的工作我深深的感受到了GU作为时尚制造者的影响力,前几年阔腿裤风靡日本和中国,这一潮流正是GU引领,今年GU的睡衣也非常火热,由此也可以看到消费者对于生活的要求已经过度到了独自一个人的时候也要美好舒适。能为人们提供这样的时尚商品,满足人们对于时尚需求的时刻,我觉得非常的有成就感。丰富时尚的款式也是GU引以为傲的地方,强调服装的设计感让GU在同价位的快时尚品牌中独树一帜。“我们也受到了各个年龄段人群的喜欢。”Tmall的顾客评论和微信公众号的留言经常可以看到粉丝在呼唤GU来自己所在城市开店,看到大家认可我们所倡导的时尚态度和生活方式,真的令人欣喜。“在上海,我们的顾客是各个行业和地区的人,还有很多是来上海旅游的人。”能有这么多各种各样的人选择GU,因为它的时尚理念是很贴近大众的,而且GU非常擅长搭配所以受到了大家的认可。

“GU让我们可以更快更容易地跟上潮流,它所倡导的时尚不是高高在上的,它让我们每一个人都可以拥有时尚的生活。”我觉得这是很实用的一种理念,时尚单品很容易过时,但让每一个顾客在生活中选择GU,这才是我们的想法。我们也很乐于可以让大家的生活更加丰富,不光是服饰。“希望在不久的将来GU的时尚理念可以被带到全国各地全世界各地,成为世界第一是我们的目标”。我们也相信GU 所倡导的生活理念,会被更多的人接受,走向更大的海外市场。

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