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ベストスタッフ賞

GU 深谷店
尾崎

ユニクロ、事務職を経て、GUへ!!
やっぱり人と接する仕事が好きだった自分に気づきました。

GUに入ったきっかけ・経緯は何でしょうか?

実は、以前にユニクロで働いていました。
それはそれでとても楽しかったのですが、ある時「違う仕事もやってみたいな」という好奇心から、事務の仕事に転職したんです。
そうしたら…これは私の性格の問題だと思うのですが、「社内でずっと座っていること」に物足りなさを感じてしまいました。結局、私は「動き回って、人と接する仕事」の方が楽しい!!と気づき、今度は同じファーストリテイリングの中でもGUの仕事を選び、働いてみました。自分に合うスタイルを見つけられたような気がします。

実は今回社内で表彰をしてもらったのですが「普段から特別なことしているわけではないし、私でいいの!?(笑)」などと思いましたが、以前は考えていなかったけれど、今後はモデル店舗としてより高い評価を維持できるようますます綺麗な店舗に整えていこうと思ったり、いつか本部で働いてみたいと思ったり、これからのGUでの自分についても考えるようになりました。

GUのお仕事は実際どうですか?

ユニクロも経験した私でもビックリしたのは、とにかく流行に敏感であること!業務の流れはユニクロの時と大きな違いはないのですが、GUには『おしゃリスタ』というオシャレに敏感で、接客やコーディネートにおいて優秀なスタッフに対して評価してもらえるスタッフ制度があるように、デザインや流行に対して常に気を付けていることが自分にとっても刺激になっています。
また、オープニングメンバーの中に私は途中から入りましたが、皆さん快く受け入れてくれて、オンとオフを切り替えつつ、刺激し合いながら働いています。

気を付けているのは「あのお客様は何が必要なのかな?」と考え、視野を広げるようとすることです。例えば、手荷物いっぱいなお客様にはカゴを手渡すことや、お客様がどのような気持ちで迷っているのか(サイズなのか、デザインや色の種類なのか、など)を想像し、タイミングを考えながらお客様目線で声をかけるよう努めています。実際の自分自身の買い物でも、様々な店舗のスタッフの方の行動を理解して共感したり、逆に反省に生かしたりすることもあります。

GUの仕事はアパレルの経験ゼロでも大丈夫?

私自身も、「お客様と関わる接客業は、何か聞かれたときに答えられるのか不安…」と始めは思っていましたが、全く心配ありませんでした。オシャレが好きならば、接客が多少苦手でも、少しずつ経験や知識を増やしていけばいいし、文章を書くことが得意ならば店舗のブログを書くことでも活躍できます。「向いてないかも…」と思わずに、是非チャレンジしてみてほしいですね。

プライベートで好きなこと、教えてください!

実は、ライブなど音楽がめちゃめちゃ好きです!!
この夏は行く予定があるので思いっきり楽しみたいと思っています。

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