スタッフ紹介

“褒め合いの文化”を根付かせて、みんなが笑顔で働ける環境を作りたいです!

GU トレッサ横浜店 加藤/ベストスタッフ

ジーユー入社のきっかけは?

アパレル業界で働きたいという思いがあり、未経験でもできる仕事を探していました。その中で、自宅近くのジーユーがオープニングスタッフを募集していたこともあり、応募させていただきました。自分自身は入社するまではあまりジーユーに通っていたわけではなかったのですが、母親がジーユーのことが好きだったのでブランドとして「安くて良いものを売るお店」というイメージは何となく持っていました。

現在ご担当されているお仕事で特に力を入れて行なっていることはなんですか?

現在は、VMDとして店内のマネキン変更やショップブログの更新を担当しています。ショップブログでは、他の業務との兼ね合いがあるので無限に時間を割けるわけではないのですが、できる限り魅力的な内容にしようと力を入れて取り組んでいます。
具体的には、新商品の紹介や限定価格の紹介はもちろん、お客様との会話の中で聞こえてきた意見を取り入れ「季節に合わせたコーディネート提案」などの内容にも取り組んでいますね!

お仕事において、心がけていることを教えてください

お客様に在庫確認をされた時などは、ただ在庫の有無をお伝えするのではなく、それぞれのニーズに合わせた対応を取るようにしています。例えば、探しているアイテムに加えて別のアイテムと共にコーディネート全体を提案するなど。「商品をどのように着こなしたいのか」各お客様のニーズを汲み取った対応をすることで、より満足していただけるよう、日頃から心がけています。

ジーユーに対する印象は入社前と入社後で変化はありましたか?

入社前は、自分自身あまり利用がなかったこともあり、「安くてお買い得」といったイメージくらいしか抱いていなかったんです。でも、入社してからアイテム1つ1つに目をやるようになって、安いだけではなくデザイン性も非常に高いブランドなんだと気づきました。しかも、年々商品のクオリティーも上がっているし、トレンドをしっかり抑えているんですよね!その点に、企業としての凄みを感じました。
また、入社前はアパレル業界ということもあり、サバサバした人が多いイメージだったのですが、皆さん優しくて非常にアットホームな職場環境なので、良い意味でギャップを感じましたね!

入社してご自身が成長したと感じた点はありますか?

総じて、コミュニケーション能力が上がったかなと思います。自分から話しかける、意見を発信するという点もそうなのですが、相手の話をしっかり聞けるようになったと感じます。
前職は、ダンスのレッスン講師として働いていたため、全て“身体で表現”する仕事だったんですよね。それが“言葉で表現”する仕事になって、最初はとても戸惑いましたし、慣れなかったんです。でも、先輩達からの指導のおかげもあり、徐々に言葉でのコミュニケーションも上手くなってきたかなと感じます。

ジーユーで働いていて楽しいと感じる瞬間を教えてください

やっぱり、褒められた時ですね。お客様に褒められたり感謝の言葉をいただける時も嬉しいですが、私の場合スタッフに褒められることも同じくらい嬉しいんですよね!「あのマネキンよかったよ!」「ブログの記事がよかった!」と、同僚に言ってもらえると、それがモチベーションに繋がるんです。
この“褒め合いの文化”は、店舗の風土として根付かせたいと思っていて、私も他のスタッフの良い面を見つけたら、積極的に声をかけるように意識しています!

今後の目標を教えてください

一番の目標は、自店舗からおしゃリスタをどんどん排出すること!自分がわかることや経験してきたことを後輩たちに共有して、より多くのスタッフがファッションのプロとしてお客様にオシャレの楽しさを伝えていきたいと思っています。個人的にも、これまでやったことのない業務にどんどん挑戦して、店舗を引っ張っていく意識で頑張っていきたいです!

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