スタッフ紹介

カッコいい先輩に憧れて、そこから気持ちが上がって、
目指すことを決めました。

GU 溝の口ノクティプラザ店 伊東

笑顔が素敵で、接客対応も真似したくなるような先輩がおしゃリスタだったんです。「カッコいいなぁ〜」と憧れていましたけど、雲の上の存在で、その頃は自分がなれるとは思っていませんでした。GUのスタッフは、社販で服を買うときに、おしゃリスタのアドバイスがもらえるんです。元々GUの洋服が好きだったので、社販でおトクに買えて、おしゃリスタの先輩からコーディネートのコツを聞ける。そんなことを何度か繰り返しているうちに、コーディネートを褒められるようになり、オシャレに自信が出てきました。「わたしってセンスが良くなった??」→「上を目指した方がいいんじゃない?」→「おしゃリスタになろう!」。そんな流れで、気持ちが上がっていって、目指そうと決めたんです。

いつもSmile&Max Powerでやっていくつもりです。

おしゃリスタになってからは、お客様へのコーディネートへのアドバイスだけでなく、売り場全体を考えられるようになりました。最初はお客様へのアドバイスができるようになっただけで十分だと思ってました。でも、お店全体のカラートーンやディスプレイのカラーストーリーづくりに関わるようになると、そのおもしろさに、どんどん惹かれていったんです。おかげで仕事へのモチベーションが、上がりっぱなし状態。全力でやっていくつもりです。

お客様の気持ちを、雰囲気から読み取るようにしています。

「このトップス、どちらの色が合うかしら?」とコーディネートのアドバイスを、はっきりと聞いていただけるお客様は、わかりやすいので安心できます。わたしたちが気を付けないといけないのは、アドバイスが欲しいのに、言い出せずに困ってしまっている方です。商品を色違いで見比べていたり、手に取ってジッと見ているお客様には、お声がけしてフィッティングルームにご案内。そこで試着をしながらコーディネートのアドバイスをしています。

“わたしらしさ”を活かしてアドバイスすることが大事。

幅広い年齢層のお客様の多いお店ですから、ママのお客様も数多く来店されます。入園式や運動会などの行事はもちろんのこと、ママ友と出かける時の服装など、どんなコーディネートが良いか?のアドバイスを求められることもあります。わたし自身がママですので、その経験を元にシチュエーションをイメージして洋服を選ぶことが強み。お客様からはコーディネートが好評で、わたしらしさを活かして仕事ができているのは、とても嬉しいですね。

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