スタッフ紹介

スタッフ紹介

「幅広いお客様と話すことでスキルアップできるから」と、家族から勧められてGUワークをスタートしました。

GU コレットマーレ店 滝

GUに入ったキッカケは何ですか?

学校を卒業してから居酒屋でアルバイトをしていたんです。そのお店も卒業することにして、次は飲食業界ではない場所を考えていました。私自身、オシャレが好きだったし、次はファッション系で探そうと、有名ブランドでいくつか候補をピックアップ。どこにしようか悩んでいたら、母から「アルバイトをするなら、GUにしたら?」と、まったく考えていなかったGUを勧められたんです。「どうして?」と理由を聞くと、「GUはお客さんの年齢層の幅が広いから、接客対応の仕方の勉強になるでしょ」と返してきたんですよね。元々母がGUを好きだったことを差し引いても、確かにそうだなぁ〜って思えたんですよね。じゃぁやってみようと、GUに応募して、その日から私の「GUワーク」がスタートしたんです。

仕事のおもしろさは何ですか?

働いているからよく分かるんですけど、GUの洋服は、日々デザインも素材も良くなっていると実感しています。特に最近はシンプルなアイテムが増えていて、どんなシチュエーションでも対応できたり、着回しがしやすかったり、オシャレが好きな人には嬉しいファッションになっているなと思います。有名企業のロゴをあしらったコラボ企画もおもしろいし、アニメとのコラボは、大人でも着こなせるように、さり気ないデザイン。新しいアイテムを間近に見ることができて、毎日が飽きないですね。

仕事をする上でのやりがい

スタッフの接客技術やコーディネートの力を競い合う、スタースタッフコンテストに初めて参加した時のことです。そのコンテストのコンテンツの1つ、おしゃリスタ部門は、マネキンの着付けのセンスを競ったり、普段ではなかなか見ることができないコーディネートを見ることができるんです。「この部分は普段の仕事にも活かせる」と、とても参考になりました。同じテーマでも、それぞれのセンスで違いが出ていておもしろいし、私もこんなバリエーションをお客様に提案してみたいと感じましたね。

お客様に喜んでいただくために意識していることは?

お客様により質の高い接客をするために、ファッション知識やコーディネートなどを学んでいます。ただそれだけではまだ不十分なんですね。GUはユニクロと同じファーストリテイリングのブランドですが、GUオリジナルのファッションに対する考え方があります。私も入社したから分かるようになりましたが、多くのお客様は知らないことです。そのアイテムが生まれた背景を考えながら接客していくことで、GUの想いを伝える。そうすることでお客様の中でブランドの価値が高まり、より距離が近くなります。

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