最終更新日： 2008.09.29
商品自主回収に関するお詫びとお知らせ
株式会社ユニクロ
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この度、弊社が全国ユニクロ店舗及びインターネット通信販売で平成20年7月28日から販売いたしました携帯用ひざ掛け「ボアフリースブランケット＋バッグ（無地柄）」、「フリースブランケット＋バッグ（チェック柄）」、「同（幾何学柄）」、「同（パターン柄）」及び室内用上履き「ボアフリースルームシューズ」の各商品におきまして、起毛針（起毛ブラシ）の金属片の混入が17件（販売総数16,184点の内1件／倉庫在庫数63,189点の内16件）確認されました。
つきましては、下記の要綱にて販売済みの該当商品を全て回収し、代金の払い戻しをすることを決定いたしましたので、お知らせいたします。
今後は、再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
1. 対象商品
※ 商品の洗濯ラベルに表示。「ボアフリースルームシューズ」はパッケージに表示。
2. 回収について
告知方法
1) 新聞広告（平成20年9月30日付、全国5紙及びブロック3紙朝刊）
2) 当社ホームページでの告知
https://www.uniqlo.com/jp/
https://www.fastretailing.com/jp/
http://store.uniqlo.com/jp/
* 該当商品画像は上記ホームページで確認いただけます
回収方法
1) 該当商品をユニクロ店舗にお持ちいただく場合
お近くのユニクロ店舗に商品をお持ちください。
商品代金は、該当商品と引き換えに現金にて払い戻しさせていただきます。
2) 該当商品をご送付いただく場合
料金着払いでご送付ください。その際、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。
後日、現金書留にて商品代金を払い戻しさせていただきます。
送付先：
〒754-0894 山口県山口市佐山717番地1
株式会社ユニクロ 山口本社 商品回収チーム
* お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は本件の対応以外の
目的には使用せず、作業終了後すべて消去いたします。
3. 本件に関するお問い合せ窓口
株式会社ユニクロ
フリーダイヤル 0120-760-296 （* 9月30日午前9時以降／年中無休9:00-17:00）
4. 今後の対策
今回の件を厳粛に受け止め、再発防止に向けて、品質管理体制の見直しと再構築に努めて
まいります。
以上